10.12.25信化支撑中心远程写卡培训教材.docVIP

信息化支撑中心远程写卡培训教程 一、远程写卡的原理及注意事项 工作原理 营业前台在售卡时根据用户选定号码，将没有预先写入IMSI数据的白卡，通过写卡器在总部CRM系统中读取与码号相应的IMSI数据，并写入电信智能卡，同时在网络侧加载数据，完成业务开通。现场写卡业务主要用于本地现场开户、本地补换卡业务和异地补换卡业务。 注意事项及部分问题 写卡器及其程序建议在Windows XP及IE 6.0操作系统环境下使用。 安装写卡器驱动及写卡程序时如遇问题无法使用，建议对计算机进行全盘格式化，并重装Windows XP操作系统后再进行安装。 部分流氓软件及IE插件会影响写卡程序所提供的IE插件工作，请自行使用360安全卫士进行清理并确保IE浏览器正常及系统无病毒下再进行安装。 所有的写卡操作必须在登陆BSS域（即各地市分公司自办营业厅）内的电脑后才能进行。 在把白卡插入写卡器中，只能读写操作，如果不做任何操作或误操作后取出，则该卡自动失效成为废卡。 新装机时，白卡及号码需同时调入同一营业厅，如果不统一，会造成写卡不成功，则该卡自动失效成为废卡。 补换卡时，白卡需调入补卡营业厅，否则写卡不成功，该卡自动失效成为废卡。 二、写卡器安装方法 1、注册reg.bat 文件 双击注册1. reg.bat Internet Explorer的Internet 属性 设置 1. Internet选项