客房日常清洁保养解释.pptVIP

客房日常清洁保养 导入视频——酒店卫生隐患调查 一、客房日常清洁保养内容 二、客房日常清洁保养的方法 三、客房清洁保养的准备工作 四、客房清洁程序与标准（分房态） 一、客房日常清洁保养的内容 二、客房日常清洁保养的原则 三、 客房清洁保养前的准备工作 （一）到岗前的准备工作 1. 更衣 2. 接受检查 3. 签到 4. 接受任务 5. 领取钥匙和呼叫机 6. 进入楼层 （二）到岗后的准备工作 1. 准备好房务工作车 2. 准备吸尘器  准备好房务工作车 3. 了解、核实房态 ⑴ 住客房（Occupied, 简写成OCC）：即客人正在住用的房间。 ⑵ 走客房（Check out，简写为C/O）：表示客人已结帐并已离开客房。 ⑶未清扫房(Vacant dirty,简写为VD):表示该客房为没有经过打扫的空房。 ⑷空房（Vacant,简写为V）：昨日暂时无人租用房间。 ⑸ 已清扫房(Vacant clean,简写为VC):表示该客房已清扫完毕，可以重新出租，亦称OK房。 ⑹ 维修房或称待修房(Out of order,简写为OOO):表示该客房因设施设备发生故障，暂不能出租。 (7)请即打扫房(Make up room,简写为MUR):表示该客房住客因会客或其它原因需要服务员立即打扫。 (8) 请勿打扰房(Do not distur