HR复习掌中宝2.docVIP

人力资源规划 5、简析战略性人力资源管理具有哪些基本特征？（1AA、2AA、3A） 1）战略性人力资源管理将企业经营的长期目标作为人力资源管理的战略目标，从的狭义的人力资源供给与需求平衡计划提升到广义的人力资源规划，成为战略系统重要的支持系统。 2）集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身：a.一般系统理论b.行为角色理论c.人力资本理论（舒尔茨与贝克尔，人力资本的投资收益率远远高于物质资本的投资入益率）d.交易成本理论e.资源基础理论（组织存在物质、人力与组织三种基本资源，3P（岗位、绩效和报酬）） 3）人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变（单一的行政事务性管理——整体的专业职能管理——综合的系统性战略管理）。 a.组织性质的转变（隶属、服务性、咨询性的参谋部门——半独立性、半参谋、半决策、控制性的部门——重要决策部门） b.管理角色的转变（I.作业程序与短期战术性操作维度，HRM是行政管理专家，负责构建HR各项管理基础工作，组织绩效评估，设计薪酬制度，实施员工管理；II.从短期战术性与管理对象维度，HRM是领跑者即领导者，负责了解并满足员工需求，使其为企业做出贡献；III.从长期战略与管理对象维度，HRM是培训与开发的推动者、组织变革的设计师、企业改革的代理人；IV.从长期战略与管理程序维度，HRM是企业经营的战略伙伴、把HRＭ与企业战略结合，并负责实施。） c.管理职能的转变（现代ＨＲＭ不断演进的根本原因在于人力资源管理具有经营性和战略性双重职能；战略性人力资源管理职能的纵向扩展是以经营性职能为起点，逐步向系统性、方向性、全局性和长期性职能转换；横向扩展是由过去强调“提升员工的职业生活质量”，注重员工的劳动安全卫生和身体健康，发展到企业社会性职能即企业的社会责任。） d.管理模式的转变（交易性实务管理到方向性战略管理的转变，突出：管理的开放和适应性、系统性和动态性、针对性和灵活性） 9、人力资源战略规划的重要意义是什么？（1A、2AA） 1）有利于使企业明确在未来相当长一段时期内人力资源管理工作的重点； 2）有利于界定人力资源的生存环境和活动空间，着眼点是如何使企业保持人才竞争优势； 3）有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位； 4）有利于保持企业人力资源长期的竞争优势； 5）有利于增强领导者的战略意识； 6）有利于全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的信息，努力进行工作。 10、人力资源战略是由哪几部分构成的？（1AAA） 1 总体发展战略；2）组织变革与创新战略；3）员工培训与开发战略；4）专才培养选拔策略；5）员工招聘策略；6）绩效管理策略；7）薪酬福利与保险策略；8）员工激励与发展策略；9）劳动关系管理策略； 11、简析企业的两类竞争策略（1AAA、3AAA）。 波特认为企业的产品和服务必须具备两个特点，即独特性与受到消费者的青睐，因此企业可以根据自身的情况采取如下两类竞争策略，即：廉价型竞争策略与独特型竞争策略，而后者可以为分为创新竞争策略与优质竞争策略两类。 企业战略包括：1）总体战略（公司战略，最高层次战略，多元化大中型企业或集团总公司）；2）业务战略（竞争战略、经营战略，二级战略或事业部层次的战略）；3）职能战略（分支战略，各职能部门） 按企业战略学观点，企业战略分为外部导向战略和内部导向战略，前者侧重适应企业的外部环境压力，后者侧重于内部资源开发，一般内部导向战略是核心战略，具有建立在内部资源而非外部约束基础上与建立在不确定性资源而非确定资源基础上两大特点； 为迎接挑战，企业可以制定两类创新发展战略：技术开发型（长期）与人力资源开发型（中短期）。前者注重机器设备的更新，依据是规模经济原则，依靠雄厚的资金投入，以职能组织为中心，主要依靠技术专家与系统工程师，最终结果是形成有形资产积累；后者强调人力资源开发，以工作地的人力资源为对象，以团队为中心，主要依靠作业小组长和操作者，最终结果是鼓舞员工士气，建立融洽的劳动关系。 12、简析三种人力资源策略（1AAA、2AAA、3AAA） 企业可以依据自身情况、战略规划以及竞争策略来确定采取相应的人力资源管理策略，具体如下： 1）采用廉价型竞争策略的企业以廉价取胜，生产稳定、技术变化不大、急于扩大市场占有率的企业宜于采用这种策略，具有中央集权、高度分工、生产稳定、规模较大、协作紧密、控制严格的特点。因廉价竞争策略要求企业采取科学管理模式，人力资源管理策略宜采用吸引策略，依靠工资、奖金维持员工的积极性，员工配置强调人少高效，企业与员工是简单直接的利益交换关系；吸引策略具有如下运行特点：岗位分析与评价详尽、具体、明确，员工招聘来源主要是外部劳动力市场，职位晋升阶梯非常狭窄、不易转换，绩效考评目标注重短线目标，行为/结果导向重视实际成