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- 约 77页
- 2016-08-02 发布于浙江
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2.1销售团队建设与管理
管理表格的推行与督导 抵触不填写 填写时敷衍 填完不利用 我们的对策 常用的六种销售例会 专项例会 晨会 夕会 周例会 月/季例会 半年/年度例会 销售例会的常规目标 销 售 例 会 表彰先进 群体激励 收集/传递信息 解决问题 培训研讨 销售例会召开的要点 会议前充分准备 不可喧宾夺主 注意控制时间 避免批评个体 不要展开提意见式的大讨论 形成会议纪要 现场巡视的要点 保证必要的巡视量 巡视时应“居其侧” 不要急于指点或代劳 述职谈话的过程及要点 平时积累 述职准备 面谈进程 跟进督促 三表卡分析 现场巡视 报表和资料 重点讨论的问题 对方可能的异议 相关背景通报 邀请描述 交流探讨 总结评价 填述职记录表 寒暄开场 (五) 激励销售人员 安利公司的成功之道 在这个世界上有两种东西可以激励员工,第一是美元,第二是表扬,而我们两者兼用。 ——安利公司总裁:狄维士 平安保险公司的员工定位 象服务客户一样服务销售人员 像对待英雄一样对待优秀员工 激励三要素 销售人员的需要 内驱力 目标 达成 创造 实现目标又产生了新的需要 马斯洛的需求理论 自我实现的需要 尊重的需要 归属与友爱的需要 安全的需要 生理的需要 最低层次 最高层次 针对员工需求进行激励 需求层次 激励因素 激励措施 需求层次 激励因素 激励措施 生理 食物 住所 工作报酬 物质待遇 工作条件 尊重 承认 地位
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