清真食堂调研报告.doc

我校清真食堂的调研报告 2011年11月11日 成员分工 报告设计：罗奕俊 资料收集：努尔夏提 马步云 资料整理：吉克格惹 旺多 书面记录：崔志磊 旦增强巴 调查研究方法 本次调查，我们共发放二十五份问卷，为了保证尽可能精确反映同学们对食堂的满意程度，不出现重复，我们以二十份为有效问卷。 步骤： 1. 确定发放问卷的数量 2.确定问卷发放的内容以及分发方法 3.分发问卷 4.回收分发的问卷 5.将回收的信息统计后进行分析 得出调查研究报告 1.您对我校清真食堂的感觉怎么样？ A：满意 B：比较满意 C:一般 D:不满意 您对我校清真食堂的环境满意吗？ A．非常满意 B．较满意 C．一般 D．不满意 3.您食堂饭菜价格 A．非常满意 B．较满意 C．一般 D．不满意 4.您食堂工作人员服务态度.您食堂.您食堂.您食堂.您食堂.您食堂您食堂.您食堂.您食堂食堂满意 比较满意 一般 不满意 总数 17 48 25 20 100 满意 比较满意 一般 不满意 总数 13 24 48 15 100 满意 比较满意 一般 不满意 总数 51 22 10 17 100 3. 4. 满意 比较满意 一般 不满意 总数 23 43 32 2 100 5. 6. 满意 比较满意 一般 不满意 总数 21 30 38 11 100 满意 比较满意 一般 不满意 总数 12 22 41 25 100 满意 比较满意 一般 不满意 总数 5 36 42 17 100 满意 比较满意 一般 不满意 总数 12 18 27 43 100 9 10 满意 比较满意 一般 不满意 总数 11 19 39 31 100 满意 比较满意 一般 不满意 总数 21 41 21 17 100 11. 12 满意 比较满意 一般 不满意 总数 5 9 32 54 100 满意 比较满意 一般 不满意 总数 17 33 36 14 100 13. 14 非常了解 比较了解 一般 不了解 总数 5 12 20 63 100 满意 比较满意 一般 不满意 总数 15 23 41 21 100 15. 非常满意 较满意 一般 不满意 总数 40 28 15 17 100 特色：根据调查我校大部分学生对我校清真食堂的服务态度，食堂到宿舍的距离（主要是由于调查对象集中在预科班），饭菜价格方面满意。 存在问题：食堂供应时间太短有些同学反映每次下午7.8节下课后来食堂发现没饭了，好吃的没有了。有同学反映清真食堂把隔夜饭菜混在一起这样严重影响同学的身体健康，侮辱了同学的智商。某同学在拿到手的馍馍仔细观察发现了一个脚印。 历史：百分之83的学生对于我校清真食堂的历史毫无了解。 主要结论与建议： 结论： 经过调查分析，同学对食堂的总体态度略有不满，主要是食堂打饭的饭量较少，对饭菜的口味基本满意，但大部分同学对餐具卫生的满意度较高。 建议： 增加打饭的饭量。 食堂要注意饭菜供应时间，有个良好的服务态度。 丰富菜品品种，努力让不同口味的同学有不同的选择。 大学生要养成良好的就餐习惯，打饭自觉派对