柜员多选题(3810+).doc

多选题： 754. 按我社银行卡业务的规定，以下属于我社银行卡功能的有 （1分） A　存取现金 B　转账结算 C　预授权交易 D　在线支付 E　代收付 标准答案：A B C D E 755. 按我社银行卡业务的规定，以下对于我社开立单位卡的规定描述正确的有 （1分） A　单位卡内只允许开立一个主账户，卡内不允许存在其它产品。 B　单位卡可开立银行卡专用对账簿。 C　单位卡允许用于POS消费，也可办理现金存取业务。 D　单位卡必须由法定代表人/负责人以书面形式指定持卡人。 E　单位卡由法人代表/负责人持有效身份证件办理，委托代理人办理需出具授权书和代理人有效身份证件。 标准答案：A C D 756. 按我社银行卡业务的规定，以下属于我社开立单位卡业务风险点的有 （1分） A　客户提交的开户资料和证件是否真实、有效，齐全。 B　单位已开立的单位银行结算账户是否已通过年审。 C　客户号是否属于开卡本单位，开立的卡产品是否与客户申请的一致。 D　开卡过程中是否有断开的情况。 E　是否操作账户过账限制交易，限制单位卡与基本账户之间的转账限制。 标准答案：A B C D E 757. 按我社银行卡业务的规定，以下对在我社开立珠江共管账户卡的规定描述正确的有 （1分） A　共管卡存款不受限制，支取须按约定方式办理。 B　产品关联的客户只能是单位客户。 C　共管账户在柜面发生支取或转账交易时须由多个人输入支付密码。 D　用牵头人名义开立一个账户，可以设立多张共管账户卡。 E　共管账户牵头人和共管账户卡持有人都可在中途新增或删减（退出），不受限制。 标准答案：A C D 758. 按我社银行卡业务的规定，以下对在我社开立附属卡业务的规定描述不正确的有 （1分） A　单位申请附属卡，主卡与附属卡的客户号必须一致为单位客户号 B　主卡与附属卡必须属于同种卡产品。 C　1张主卡总共可以开立5张附属卡，其中主卡本人只能开立一张附属卡。 D　个人申请附属卡，允许主卡与附属卡的客户为不同客户。 E　单位附属卡所有权利，责任归属主卡持卡人个人。 标准答案：C E 759. 按我社银行卡业务的规定，以下不可以作为我社银行卡挂失到期销卡中销个人银行卡业务的记账凭证的项目有 （1分） A　销活期结算账户交易单 B　取消卡与销户关联交易单 C　个人客户开通业务申请书 D　销卡交易单 E　业务交易回单 标准答案：A B D 760. 按我社银行卡业务的规定，以下对办理销附属卡业务描述正确的有 （1分） A　销个人附属卡可以由持卡人，或主卡本人持有效身份证件办理，不允许代理。 B　未成年人须由监护人陪同办理，并出具监护人有效身份证件即可。 C　销个人附属卡可跨法人联社办理。 D　销单位附属卡必须在开卡网点办理。 E　销单位附属卡由法人代表/负责人或代理人持有附属卡办理。 标准答案：A D E 761. 按我社银行卡业务的规定，以下对我社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有 （1分） A　换卡交易失败，重新操作 [037100]换卡交易。 B　换卡交易失败，重新操作 [037204]开卡交易。 C　卡交易失败,操作[037222]销卡交易销卡，再使用另一张新卡操作[037204]开卡交易。 D　联动收取卡工本费失败，操作[360401] IC卡开电子现金账户交易，收取银行卡工本费。 E　联动开通电子现金失败，操作[360401] IC卡开电子现金账户交易开通电子现金。 标准答案：B C D 762. 以下对我社银行卡卡投诉的后续处理要求，描述正确的有 （1分） A　交易成功将卡业务投诉表的客户联交还客户 B　交易成功将卡业务投诉表的客户联作为记账凭证保存 C　已经录入的卡业务投诉表（原件）必须上送卡管理部门 D　已经录入的卡业务投诉表（原件）不再上送卡管理部门 E　已经录入的卡业务投诉表（原件）交还客户保存 标准答案：A D 763. 按我社银行IC卡业务的规定，以下需在我社IC卡管理模块中操作的IC卡挂失类型有 （1分） A　IC卡临时挂失及解挂 B　IC卡密码挂失 C　IC卡书面挂失 D　IC卡密码重置 E　IC卡书面挂失解挂 标准答案：A C E 764. 以下属于我社银行IC卡换卡业务主要风险点的有 （1分） A　客户填写的业务申请书、挂失申请书等相关资料是否正确 B　客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全 C　柜员录入的卡号是否正确 D　收回的IC卡卡片上的电子现金余额是否清零 E　客户办理登记簿退还时，是否本人持有