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选择题 1.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ ） A.需要与他人配合完成组织目标　　 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责　　　　D.需要协调他人的努力以实现组织目标 2.当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性又较高时，管理者应该（ ） A.与利益相关群体建立伙伴关系　　 B.购买公司股票 C.采取跨域管理 D.使用独裁的领导方式 3.非程序化决策的决策者主要是（ ） A.基层管理者 B.中层管理者 C.高层管理者 D.技术专家 4.在决策中，管理者需要对各种可能进行估计，这种决策称为（ ） A.风险型决策 B.确定型决策 C.程序化决策 D.非程序化决策 5.下列不属于任务环境因素的是（ ） A.资源供应者 B.经济环境 C.竞争者 D.特殊利益代表组织 6.美国著名的管理学家西蒙认为，管理就是A.协调B.决策C.领导D.激励 有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调有福共享，有难同当，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是有福共享，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这位老板在搞平均主义这位老板把激励因素转化成了保健因素员工们的横向攀比这位老板对员工激励，，，，，，.双因素理论　　 B.期望理论 C.公平理论　 D.强化理论 16.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ ） A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 17.信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织 成员的满意度。以下四种沟通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（ ） A.轮式　　 B.链式　 C.环式 D.Y式 18.组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是（ ） A.组织文化约束了管理行为 B.组织文化对管理者的约束是显而易见的 C.如果对管理者有影响的话，影响也不大 D.与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响 19.以下对组织目标制定原则的理解不恰当的是（ ） A.以满足社会或市场需求为前提，并要考虑到组织的社会责任 B.以提高投入产出率为出发点，注重资源的有效利用 C.制定的目标应具有先进性和合理性 D.制定组织目标不用考虑外部环境的影响 20.企业经营环境变化速度的加快，使得企业中长期计划制订的难度不断加大，并且不断需 要调整。鉴此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经常出现重大突发事件的经营 环境。请问：你最赞同其中哪一建议（ ） A.计划一旦制订就应保持其严肃性，可采取以不变应万变的做法 B.一旦环境发生变化，就应该主动放弃原计划而制订新计划 C.通过动态调整计划来适应环境变化，以保持中长期计划的灵活性 D.在保持原计划不变的同时，根据突变情况另外制订应急计划 21.法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能。以下职能法约尔没有 提到的是（ ） A.计划　　　　 B.组织　　　 C.领导　　　 D.控制 22.小刘的领导要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在此，这位领导执行的管理职能.计划　　　　 B.组织　　　 C.领导　　　 D.控制 23.对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题是（ ） A.科学管理学派 B.管理科学学派 C.系统管理学派 D.权变管理学派 24.霍桑试验表明（ ） A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 25.“凡事预则立，不预则废。”是强调的重要性A.预防B.预测 C.组织 D.计划是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令以下说法指出了导致这一现象的最原因该公司在组织设计上采取了职能型结构该公司在组织运作中出现了越级指挥问题该公司的组织层次设计过多该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则归因常常存在各种偏差，当管理者低估内部因素对员工行为的影响而高估外部因素对员工行为的影响时，管理者表现出自我服务偏见犯了基本归因错误曲解了员工的控制点犯了假设相似性的错误管理控制工作的一般程序是建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准建立控制标准、分析