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文章信息/Info 网络信息服务对服务营销的影响 ( 电子商务 湖北 武汉 430205) 【摘要】在网络飞速发展的环境下，很多服务越来越网络化。服务营销也因此的发生了巨大变化，现在商品的分销主要依靠互联网而不是实体店面，促销也主要以网络广告和网络公共关系为主，服务人员的作用逐步为网络和计算机所取代，服务的过程逐步统一化、规范化，服务的有形展示由买卖双方共同构建和维护。 【关键词The impact of network information service on Service Marketing (School of management, Wuhan Institute of Technology, Class: Electronic commerce 02,Hubei Wuhan 430205,China) Abstract: In the Internet developing, service becomes more and more networking. Service marketing has great changes. Nowadays services’ distribution relies mainly on the Internet rather than physical stores, advertising in online and