张昆编管理14：倾听2014.2.23介绍.pptVIP

倾听 目录页 CONTENTS PAGE — * — 前言 — * — 职场就是一个纷繁复杂的舞台，我们每个人都在上面导演着我们自己的戏份，这就决定了我们每个人都需要做好自己角色份内的事，有的是主角，有的是配角，有的台词多，有的台词少，其实不管每个人遇到的情况怎么样，我们都需要负责的把我们的角色演好，只有这样，这出戏才能表演的下去…… — * — LOGO 听文化 场景 下面我们先来了解一下情境的背景 案例背景 — * — LOGO 听文化 场景 这天照样是开会，小王拿着笔记本晃晃悠悠的就进了会议室，开会的过程中，小王根本没有注意会议的主题，以为是平常的例会，一直在“神游太虚”，直到总经理点名让小王发言的时候，他才反应过来，接着就按照自己事先准备的稿子念了起来，可是念着念着他发现所有人看他的眼神都不一样，总经理的脸色更是有些铁青。 案例后话 听文化 LOGO — * — 后话 原来，这次的会议并不是每周的例会，而是关于医院新项目开展的碰头会，小王由于没有仔细倾听对方的话语，所有造成了目前驴唇不对马嘴的现象，也给总经理留下了十分不好的印象 思考与分析 听文化 LOGO — * — 上例中的小王错的究竟有多严重，他的行为究竟会对他的后续的工作生涯产生什么影响，接下来，让我们对小王细细的分析…… — * — LOGO 听文化 思考与分析 分析 首先，我们先来看看小王犯的错误究竟有多严重，作为后勤部门的主管，医院的项目开展肯定离不开后勤的支持，而小王居然想当然的以为这是一次普通的例会，再有就是一次普通的例会，作为主管的他也是非常错误的，殊不知，会议是一种沟通的渠道，很多问题都是通过这个渠道去解决的，只有在会议中能够仔细倾听对方的话，才能够在接下来的工作中，解决面临的问题，同时，倾听也是对对方的一种尊重。 其次，我们就要说说小王的这种行为对他以后工作发展的影响了。 因为这件事，小李就会给领导留下很不好的印象，继而导致领导对其的不信任，不放心，从而阻挡了小王的升职加薪，也就阻碍了小王在职场中的发展。 — * — LOGO 听文化 结束语 倾听也是一种沟通的艺术 倾听也是一种艺术，在当今职场这个大舞台上，每个人的角色定位不同，不可能每个人都是主角，如果一个舞台上只有主角没有配角的话，这场戏就是不完整的，在这个舞台上，需要那些去倾听的人，需要那些配角才能衬托主角。 所以，倾听也是一种沟通的而艺术，只有你能做到认真听取对方的话语，才能更好的理解对方的意思，进而解决对方的问题，从而使自己的工作趋向完美，进而让自己成为主角…… 倾听也是一种沟通的艺术 自传体小说，请您多多捧场：）