锡恩《团队职业化训练》学员版绪论.pptVIP

团队职业化训练营 一、职业选手 ——内外兼修 形神兼备 员工职业化是团队执行力的基础 职业化 执行力 战略 从业余选手向职业选手转变！ 我们的口号是： 业余选手 职业选手 职业选手 一、职业选手与业余选手有什么不同？ 1、业余选手以业为乐， 职业选手以业为生； 2、业余选手满足自我， 职业选手满足客户； 3、业余选手做了就行， 职业选手精益求精； 4、业余选手消磨光阴， 职业选手惜时如金。 二、职业化的死敌---两大糟粕文化 1、江湖文化 爱恨情仇，哥们义气。 2、家文化 公私不分，角色混淆。 三、职业化的三个标准（层次） 专业 商业 敬业 四、职业化的价值 1、专业：只有像职业选手那样提高专业水平，才会具备终身就业的能力。 2、商业：只有像商人一样去做价值交换，才会得到实实在在的报酬。 3、敬业：只有像热爱生命一样热爱自己的职业，才会受到别人的信任和尊重。 你创造的价值越高，企业的价值越高企业的价值越高，你的价值就更高 两个公式： 人生价值指数=职业价值+生活价值 职业价值=个人职业化程度 X 企业价值 五、职业化的好处：提高我们的身价！ 二：角色转换 ----职业人的思维训练 一、职业化修炼：“九九归一法” 1、别人和自己是两回事 2、功劳与苦劳是两回事； 3、批评与表扬是两回事； 4、过去与现在是两回事； 5、对人和对事是两回事； 6、感情与原则是两回事； 7、友谊与商业是两回事； 8、家与公司是两回事； 9、社会与职场是两回事 二、职业化修炼：生活的我与职场的我  5W角色定位法： When：现在是何时？ Where：现在在哪儿？ Who：我现在是谁？ What：我应该怎么做？ Why：我为什么要这样做？ 生活角色与职场角色对比： 生活的我 职场的我 客户利益、合作商利益、 团队利益、我的利益 爱情、亲情、友情 付出 辈份 亲友 情感 原则 交换 职责 客户 情 利 个性 规范 1、如何解决矛盾？ 2、怎样实现愿望？ 3、如何参与决策？ 4、谁是最重要的？ 5、如何表现自我？ 归一何处？----分清生活的我和工作的我！ 1.别人与自己是两回事；别人的错误，不是我错误的理由 。 2.功劳与苦劳是两回事；做了许多事，很辛苦，不代表你有了结果。 3.批评与表扬是两回事；批评与表扬不能相抵，不能表扬了就不能批评。 4.过去与现在是两回事；过去只说明过去，我们只看现在，公司是靠现在的价值而评价你的。 5.对人与对事是两回事；不能带个人情绪去工作，对事不对人。 6.感情与原则是两回事；内部同事角色分清，班上是同事，班下是朋友。 7.友谊与商业是两回事；客户关系角色，讲利益时是商人，讲感情时是朋友。 8.家与公司是两回事；家里的做事方式和习惯不能带到工作中；不能用私人的东西，为公家服务，也不能以公家的东西为私人所用。 9.社会与职场是两回事。不能把江湖的习惯，当成职场的规范。 三、专业技能——职业人的生存之本 职业常见疑问 为什么你总是得不到提升，也得不到高薪？ 为什么你做事，老板总不满意？ 为什么你总是缺少职业竞争力？ 为什么你频繁跳槽，可总是找不到感觉？ 为什么他人学历不如你，但现在收入却超过你？ ——没有专业，就没有职业 生存的底线 成功的基础 合作的资格 专业：职业人的生存之本！ 被雇佣价值 社会的身价 创造的资本 19 一、专业就是“看家本事” 1、没有专业，就没有谋生的手段 2、专业水平是持续一生的本领 3、能找到买单的客户，才能称为专业 专业是生存的底线，是作为员工最低的要求 问问自己：我有看家本事吗？ 自己会别人不会 自己做得更加好 客户满意度更高 能用本领带团队 二、专业就是满足客户需求的细节操作 1、专业水平，决定了你的结果 2、结果公平交换，决定了你的财富与人生 像那回事 做到极致 客户满意 超越期望 职业人一定是专业高手！ 专业选手，比赛有出场费！ 业余选手，娱乐要交场地费！ VS 三、会合作，才是专业化 1、封闭导致衰退，传承才会提高 2、团队优势互补，专业价值最高 四、如何成为专业高手？ 1、专业的前提：知道为谁而服务 ２、专注重复：做流程化操作 ３、学习他人：超级学习力 ４、持续创新：持续改进和创新 专业成长三大秘笈 时间——每天3小时，坚持10年就是专家 老师——每年要拜师，坚持10年职业金领 应用——每时每刻投入应用，15分钟法则 成长卡——为自己的专业投资 我的目标 成为XXX领域内首屈一指的行业专家 为此，每天投入学习至少3个小时 为此，坚持专业成长10年 学习内容 今日师训 今日成果 今日投入时间 累计学习时间 社会身价取决于专业能力 不要试着寻找成功，试着寻找自己的意义 ——爱因斯坦 四、商