员工管理PPT41页.pptVIP

员工管理 员工管理课程大纲 知识经济时代成功法则 改变管理的理念 员工思维观念的了解 员工性格分析 员工行为分析 员工成熟度掌握 知识员工的管理 经理人员性格分析 经理人员行为分析 领导方式连续带 激励方法与技巧 领导效率的类别 员工的四种积极性 职业生涯变化曲线 案例练习 改革开放不同时期经济发展特征 ’70 ’80 ’90 Y2K 开发商品贸易 开发生产资料 房地产/股票 科技/知识/商业头脑 劳动力 财礼 智力 知识 + 人才 年代 特征 致富手段 知识经济时代的成功法则 1. 任何人都不会通过攒钱而变成巨富。 2. 有时成功的企业必须自我毁灭才能保全自己。 3. 除了剧烈的技术变革之外，还有两条道路能带来高增长 率和高收益率的机会，即社会的不均衡与发展的不均衡。 4. 在通货紧缩的情况下使资本主义行之有效，要比在通货膨涨 的情况下使之有效难得多。 5. 没有任何机构因素能取代个人创业精神成为变革的动力。 6. 把秩序看得高于一节的社会是不会具有创造性的；但是没有 一定程序的秩序，创造性就会消失。 7. 以知识为基础的成功的经济要求政府在教育、基础设施及研 究与开发方面投放巨资。 8. 在以知识为基础的经济中，对个人来说最大的未知数是如何 在一个无终身职业可言的体制中拥有一种终身职业。 知识经济时代的远景 资金，科技，劳务，商品与人才以前所未有的速度，跨越国界寻求市场。 强国不再以领土扩张炫耀武力，而以产业版图展示竞争力。 19世纪的“殖民地”，20世纪的“世界大战”，21世纪将实验室与 学术殿堂取代兵工厂和弹药库。 4. 决定竞争优势的不再是有形疆土与自然资源，而是知识与创新，无国界的经济活动与无所不在的国际网络变成新主流。 5. 智能型产业将跃居领先地位，科技与人文的结合为人类的新努力方向。 6. 知识型员工，知识型工作，知识型工作体系构成新的知识工作价值链。 7, 人才的希缺性，巨大的增殖空间性，高回报性使得人才的竞争成为最剧烈的竞争。 改变管理的理念和态度 旧风格 稳定的企业结构 强调控制/汇报 等级制和授权制 封闭式的/从上至下的交流 以角色为中心 程序与制度 前后一致性 以服务时间的长短论赏 个人责任/负责制 不愿承担风险/进行变革 侧重内部 高层规划/中层协调/下层执行 新风格 动态的适应性强的企业结构 注重目标/成就，权力下放 经理是凝聚力的核心 三百六十度全方面 以目标/战略为中心 工作进程的效率/管理 个性发展 以工作成果论赏 团队协作精神 接受挑战/不断适应新环境 侧重市场 战略方向和规划一致 钱伯斯语录 新经济规则不是大鱼吃小鱼，而是快的吃慢的。 要想持久成功，必须始终把手指搭在客户的脉搏上。 企业陷入困境两大原因：一是远离客户，二是远离员工。 合作比竞争要好，因为合作允许公司以更快的速度进入 市场，而尤其重要的是，合作会使饼变得更大。 工业已退出牛仔时代，在那个时代，牛仔们随便开枪 射，这对客户、股东和市场来讲非常可怕。在新时代， 你需要加入许多人性因素，并注重基本业务。 在两年以后，任何网络厂商的命运都是未知的。如果你 不能正确理解数据网络技术是未来经济的关键，你将被 历史所淘汰。 案例－贴近员工，员工至上 有哪家公司让总机小姐和秘书成为百万富翁了？思科。世界上最“自由”、最富有的雇员在哪？思科。 钱伯斯有一个理念：“使企业陷入困境的有两大原因： “一是远离客户，二是远离员工。” 在思科，40%的股票掌握在员工手中，他们既不是经理，也不是副总裁或主管，而是普通的个人投资者。股票大大增强了公司的凝聚力和战斗力。 在思科，由于实行网上办公，员工没有一般外企的“坐班”，不签到，不打卡。经理甚至不知道公司员工在哪里，员工也不关心经理身处何方。大家以效率为本，以成绩为先。思科的假期也很特别，一般的公司都分事假、病假和休假，而思科只有“不来上班的时间”，一年给你多少天这样的时间，不需要向公司说明是病假还是事假。可以攒在一起休，也可以随机休。出差都是实报实销，公司只是告诉大家，省着点儿用，但怎么用还是个人做主。 Case 1 成功经理的管理法则 佛有五只眼 肉眼——看人相 慧眼——识人材 法眼——辨忠奸 天眼——观国运 佛眼——渡众生 经理有五只眼 慧眼——识人材 天眼——晓市场 智眼——知兴替 睿眼——明管理 慈眼——济穷困 员工的性格与职业选择 — 心理学分析 1、操作型 此类人天生手脚灵活，喜爱并善于摆开研究物品，适合选择安装、 维修工程师、实验室等需要较高动手