国有企业员工应对方式、工作满意度和工作投入度的相互.docVIP

密级： JINGGANGSHAN UNIVERSITY 本科毕业论文（设计） 题目 国有企业员工应对方式、工作满意度和工作投入度的相互影响研究 学 院 教 育 学 院 专 业 应用心理学 班 级 09心理本一 学 号 姓 名 盛 泽 宇 指导教师 简 小 珠 起讫时间 2012.07-2013.05 目录 目录 2 摘要 4 ABSTRACT 6 1.绪论 7 1.1问题的提出及其研究意义 7 1.1.1问题的提出 7 1.1.2本文研究的现实意义 7 1.1.3本文研究的理论意义 8 1.2本文的研究目的 8 1.3本文的研究方法 8 1.4本文的创新点 9 1.5本文的研究框架和构思 9 2.相关理论研究文献综述 10 2.1国有企业 10 2.1.1国有企业的定义 10 2.1.2国有企业的特点 10 2.2工作满意度 11 2.2.1工作满意度的概念 11 2.2.2工作满意度的测量工具 12 2.3工作投入度 13 2.3.1工作投入度的定义 13 2.3.2工作投入的测量 13 2.4应对方式 14 2.4.1应对方式的定义 14 2.4.2应对方式的理论 14 2.4.3应对方式的测量 14 2.5应对方式、工作投入、工作满意度的关系研究 15 2.5.1应对方式对工作投入的影响 15 2.5.2工作投入和工作满意度之间的关系 15 2.5.3应对方式对工作满意度的影响 15 3.研究方法及思路 16 3.1研究对象 16 3.2有关变量的操作性定义 16 3.2.1工作满意度的操作性定义 16 3.2.2工作投入度的操作性定义 16 3.2.3应对方式的操作性定义 16 3.3研究模型 17 3.4研究假设 17 3.5量表合成 17 3.6被试选择 18 4.实证研究 19 4.1量表的验证性信度分析 19 4.2描述性统计 19 4.2.1人口学描述统计 19 4.2.2工作满意度的描述统计 19 4.2.3工作投入的描述性统计 19 4.2.4应对方式的描述性统计 20 4.3人口统计变量对各研究变量的差异分析 20 4.3.1性别在各研究变量上的差异 20 4.3.2年龄在各研究变量上的差异 20 4.3.3工作部门在各研究变量上的差异 20 4.3.5学历在各研究变量上的差异 21 4.4相关分析 21 4.4.1应对方式和工作满意度的相关分析 21 4.4.2应对方式和工作投入度的相关分析 21 4.4.3工作投入度和工作满意度之间相关分析 22 4.5应对方式、工作投入度、工作满意度的回归分析 22 4.5.1应对方式和工作满意度的回归分析 22 4.5.2应对方式和工作投入度的回归分析 23 4.5.3工作满意度对工作投入度回归分析 23 5.结论与建议 25 5.1实证研究 25 5.2对企业的建议 26 5.3研究的进展 27 5.4研究的局限 27 5.5研究的展望 28 6.附录 29 问卷调查表 29 7. 参考文献 32 摘要 随着全球经济一体化的深入发展及经济多元化的潮流趋势，我国国有企业大幅度减少，但国有企业仍然是国民经济的重要组成部分，仍是我国经济发展的主力军。为了提高国有企业的竞争力，本文基于基层员工，通过文献综述和问卷调查的实证研究探讨应对方式、工作满意度和工作投入度之间的关系，以期找出适合于中国国有企业员工的应对方式。 本文通过对江西省铜业集团有限公司的基层员工发放问卷，并回收了184份有效问卷运用SPSS进行描述性统计分析、方差分析、相关分析、回归分析对假设进行检验得出以下结论： 第一，本研究通过单因素方差分析发现，1、性别因素在消极应对平均值、内在满意度和外在满意度这三个因素上具有显著差异而在其他变量上差异并不显著。2、年龄和学历在应对方式、工作满意度、工作投入度上均无显著性差异。3、工作部门因素对工作满意度和工作投入度都具有显著的影响。 第二，本研究通过相关分析，结果表明：1、应对方式和总体满意度的相关结果显示，两者是显著相关的。2、积极应对方式和工作投入成正显著正相关。而消极应对与工作投入总分相关不显著。3、工作满意度和工作投入度之间的各个维度之间都有显著正相关。 第三，本研究通过回归分析，得到如下结果：1、应对方式中只有积极应对方式和工作满意度建立了线性回归方程，具有显著正向影响。而消极应对方式则没有进入模型。2、积极应对方式和