如何提升员工敬业精神.pptVIP

寄语 “你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海” ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 讨论： 三轮车好骑还是自行车好骑？ ——文字来源：李泽尧专著《跟单员培训金典》 讨论： 狗来咬你，怎么办？ ——文字来源：李泽尧专著《跟单员培训金典》 条件反射——经验固化：效率和障碍 经验必须经过升华才能成为阅历 ——文字来源：李泽尧专著《跟单员培训金典》 ——存在状态 人、少部分动物，猴、狗等 报复性 狗、耗子 反抗性 山川草木、天、地 承受 自在 自由 ——文字来源：李泽尧专著《跟单员培训金典》 猜拳中我连续三次为无，第四次你是猜有还是无？ 答案： ——人类超逻辑因子理论 ——文字来源：李泽尧专著《跟单员培训金典》 ——文字来源：李泽尧专著《跟单员培训金典》 精品资料网 故意犯错误是一种权利吗？ 有人踩你一脚，两种情况： 故意 无意 ——哪一种你要生气？ ——文字来源：李泽尧专著《跟单员培训金典》 来者何人？——李泽尧 著作及成果——已经出版： 《跟单员工作手册》 广东经济出版社 《跟单员培训金典》 广东经济出版社 《企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济出版社 《企业管理自诊自查手册》 广东经济出版社 《有效管理十八项技能》　　　　　　　广东经济出版社 《中国人生存谋略》 四川人民出版社 《跨国公司员工的八个行为习惯》 北京大学出版社 《意识心理学》 西南交通大学教材 《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济 来者何人？——李泽尧 清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授 中山大学教授经理研究会特约顾问 原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。 　 华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问（前二者年销售均逾１０亿） 内容提要 ０１　员工敬业精神的定义 ０２　认识员工——员工分类 ０３　提升员工敬业精神21个条款 ０４　提升员工的敬业精神之手段 专题展开： ０４　对称式管理之《尖刀理论》 ０５　非对称式管理之《中国人精明之道》 ０６　人格博弈之《营销的本质》 １。以工作为满足、安心本职工作、不好高骛远 ２。不斤斤计较，远期利益、全局利益为重 ３。踏踏实实，认真把事情做到好，而不是过得去就行的敷衍态度 ４。严格要求自己，超越自我、挑战极限 ０１　员工敬业精神的定义 ——参见《有效管理十八项技能》有关思想 现代企业制度与委托代理关系 ——参见李泽尧主编《中国职业经理人成长计划丛书》 １。经理人及员工的角色就是对上负责 ２。你比你的上司更专业 ３。上司给你安排工作就是下订单 委托代理关系决定了如下企业伦理 ——参见《有效管理十八项技能》有关思想 生存型 发家型 发财型 心态 几十年如一日无大理想 勤奋踏实 有理想 一日豪富 目标性强 手段 努力埋头工作 强调能力积累 寻找机会，没机会立即走人 极端情形 疲于奔命 学习学习再学习 不择手段 ０２　认识员工——员工分类 员工三类型模型 ——参见《有效管理十八项技能》有关思想 心态 生存型 横向比较，比上不足，比下有余，生活过得去，这就是他的生存目标 发家型 讲求积累，讲究实力，不急功近利，有意无意中把钱看成能力实力的副产品 发财型 “人无横财不富，马无夜草不肥”是他的生存哲学 工资 固定工资 比较适合生存型或发家型 部分浮动 适合发家型和发财型之间 纯浮动 很适合发财型 年龄 30岁以前 学习心态、理想主义、生存型、积累型 30-40风 求变心态、突破、燥动阶段、发财型 40岁以后 求稳心态、积累 员工心态分级 ——参见《有效管理十八项技能》有关思想 精品资料网 员工构成分类 ——参见《有效管理十八项技能》有关思想 层次 定义 特征 不足点 野心家 能力优、自觉性好 在此四层次中之最高境界，每一人都应该是这样，有梦想，能实干有实力 老黄牛 能力优、无自觉 老黄牛精神“我不入地狱，谁入地狱”的气概，社会鼓励此种人的存在 小市民 无能力，有自觉 眼高手低，善于抓住（更确切地说是“盯住”）机会，能力不济往往跟风，人云亦云 修炼脚踏实地，从能力提升入手 良民 无能力，无自觉