员工必备职业素养201209.pptVIP

员工必备职业素养、角色转换与心理调试 刘学方 博士 教授 xfliuhr@ 山东轻工业学院商学院 课堂要求 每次上课前，班长组织同学把教室课桌椅摆成会议室布局，学生单排就座（斜）面向讲台。课后恢复成原样。 每人面前显著位置醒目放置自己的姓名签。 课堂积极思考，主动提出自己的问题和回答老师、同学们的问题。鼓励课堂上在任何时候举手向老师和同学提问、表明自己的不同意见、看法。 推荐阅读书目 1、幸福的方法，泰勒?本?沙哈尔（Tal Ben-Shahar）著，当代中国出版社，2009。 2、高效能人士的七个习惯，史蒂芬?柯维(美)（Stephen R.Covey），中国青年出版社，2007 3、不抱怨的世界，威尔?鲍温，陕西师范大学出版社，2010 4、三个月成为一流员工，吴甘霖、邓小兰，中国商业出版社，2010 5、工作头三年，别把职场看错了，李圆圆，黑龙江科学技术出版社，2011 什么是成功？ 学生讨论 如何认识权威与创新？ 正式权力与非正式权力 权威是一种非正式权力 不盲信权威才能创新 批判地接受 什么是成功？ 真正的成功不在拥有，而在于自我修养、自我掌控和自我战胜。 萨达特：埃及前总统，签订代维营协议与以色列 问题：影响成功的因素有哪些？ 学生讨论 如何认识成功公式 成功=天资+勤奋+机遇 哪一个最重要？ 如何认识天资？努力学习、思考后放松的顿悟。 如何认识勤奋？学习最关键。努力学习、工作、观察、思考。干中学。工作中学习 如何认识机遇？自身努力、能力以及自身的德、即为人处世可以创造机遇。 市场经济的法则：利己与利他，硬币的两面 成功=关系+背景+金钱？ 如何认识这个公式？ 关系、背景和金钱意味着机遇，但没有能力，不能创造成果不能长久。 什么是关注圈？ 什么是影响圈？ 事业、家庭、人生与选择 男怕选错行，女怕嫁错郎 行业选择：兴趣与社会需求 家庭：价值观的一致性 价值观是一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总体评价和看法,是个人的基本信念和判断． 内容属性：告诉人们某种方式和行为状态是重要的． 走自己的路、自信与合作共享 如何理解“走自己的路，让别人说去吧”？ 什么是自己的路？ 独特的自己、不受外界干扰的自己、坚持独立判断的自己、有自己的价值观、自己工作生活目标及实现方式的自己。独特的人生道路设计，坚定地执行。独立的人格。 走自己的路、自信与合作共享 某学生大学期间学习态度受课堂老师情绪影响的例子 QQ上发的关于企业员工如何对待企业政策和做法的例子：你是否是一个自绝经脉的打工族？ 岗位主人翁精神 走自己的路、自信与合作共享 一个人的价值在于一个人的独特性，而这种独特性不是刻意的标新立异，而是执著追求自己的目标与真理的结果。 大凡那些有成就的名人，都是那些坚持走自己的路，不轻易受别人影响的人。 走自己的路、自信与合作共享 走自己的路，不等于拒斥别人的合理意见建议。 每个人看问题的角度不一样，从而看到的问题的侧面也不一样，很难有绝对的对错。把多个人的角度意见综合起来，才能对问题有更全面地认识，从而更接近事实真相、接近真理，才能使自己的路走得更坚实、离自己的目标更近。（盲人摸象） 走自己的路、自信与合作共享 形成自己的价值观：但自己的价值观不是僵化的，而是根据自己对世界的认识不断调整的。要根据自己对世界认识的变化，积极对自己的价值观做出调整。要积极的、持续不断的学习，才能够不断增加或修正对世界的认识，从而不断调整自己的价值观，从而不断调整自己的行为。 自信心的培养 自信是个体对自己的判断和能力的信心和确信，它是一种核心性的人格变量，是健全人格的组成部分（毕重增，2006，自信人格理论的建构，西南大学博士论文） 自信心的培养 自信在现象层次非常复杂，但蕴含在种种复杂中的最基本内涵是对自我的肯定，并且这种肯定集中在能力层面，即是否有能力达到、获得、保持、维护对自我重要的人际、学业、职业、家庭、恋爱，挫折应对等情形。五维度自信模型从五个领域界定自信，它们是开放创新、人际和谐、好我自纳、未来定向和毅力勇气。自信需要理性。胜不骄、败不馁。 自信心的培养 人际、家庭、恋爱：爱、关心他人 学业、职业：勤奋/勤能补拙 挫折应对：逆商 知易行难需要勇气和坚持/伟大的成就克服伟大的困难（Never give up)/ 放低自己、忍耐与坚持：成功往往在于多坚持了一步：逆商：不放弃就不是失败：学会与恐惧相处 胆识的形成 对待挫折的态度 首先，对待挫折的正确态度应当一是不怕,二是分析。 其次,要树立远大的奋斗目标。 再次,要善于灵活应变,及时理智地实行目标和情绪的转移。 光鲜的背后：如何面对挫折与困难(天元建设集团与和记黄埔合作的例子) 自信与知觉偏差 能力自信、学业自信、综合自信 社交自信、身体自信。。。。 自