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如何处理下属 违反规章制度 WENZHOU YINENG ELECTRIC CO.,LTD Date: 19/March 2012 Name: ChenBing Rev. :A/0 1． 人非圣贤，孰能无过。作为主管首先因了解事情的始末，了解事情的严重程度。对个人平时的具体表现（不参杂个人主观判断）和公司规章制度具体的奖惩细则做出相应的处罚。如没有相应的处罚细则，可以和各相关部门领导，同事一起讨论给出合理的处罚结果，经上一级行政部门批准后实行。并对处罚细则文件化，标准化。对情节严重者，当事人或组织提出相应的整改措施，通告全体员工，防止再发生。 2． 对违反的规章制度触及安全、客户、社会、供应商和组织等并以发生事故的，启动紧急预案，保证供应链或其他方面有序正常的运行。 如何处理下属违反规章制度 下属违反规章制度应如何处理下属违反规章制度必要的处罚肯定是要的，但是事情往往有多面性的。 2 3． 寻找管理上的漏洞，熟话说80%的错误来自于管理。魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。 一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。 如何处理下属违反规章制度 3 上诉故事给我们的心得是：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。改善现有的管理制度，每天改进一些，就会防止过多的错误发生或再发生。 如何处理下属违反规章制度 4 4．有个渔人有着一流的捕鱼技术，被人们尊称为‘渔王’。然而‘渔王’年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的渔技都很平庸。 于是个经常向人诉说心中的苦恼：“我真不明白，我捕鱼的技术这么好，我的儿子们为什么这么差？我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼，怎样划船最不会惊动鱼，怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识潮汐，辨鱼汛。。。凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子！” 一位路人听了他的诉说后，问：“你一直手把手地教他们吗？” “是的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。” “他们一直跟随着你吗？” “是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。” 如何处理下属违反规章制度 5 路人说：“这样说来，你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没有教训与没有经验一样，都不能使人成大器。 失败是成功之母，只有不断的在错误中发现和提升才会有一个完美的企业。所以，任何的失败和错误对每一个人来说都是经验。实现资源的共享才会提升每一个人的素质。防止再发生同样的事情。 如何处理下属违反规章制度 6 5．每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。 钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。 铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？” 钥匙说：“因为我最了解他的心。” 唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。 如何处理下属违反规章制度 7 人是管理之本，对于员工有效的激励和心理的沟通是必不可少的。21世纪需要人才，需要员工去全心全意的为组织效力。特别是在遇到挫折的时候，需要加以辅导、沟通和一些关怀，削除挫折给他带来的影响。使员工自觉的回到以前的工作热情当中。 如何处理下属违反规章制度 8