(PPT)招聘技巧.pptVIP

新员工试用期 工作总结    人力资源部 丁文详 慧眼识真金 高效招聘面试技巧 面试中的误差 招聘设计案例 行为面试法 面试礼仪 常见的面试问题 测评工具 1 2 3 4 5 6 课程的内容 招聘面试的 有效性评估 面试中的误差 误差！！！ 错误招聘的结果 公司辞退 员工辞职 企业的竞争说到底是员工素质的竞争，能否招聘到优秀或合适的员工是一个企业兴衰的关键。 企业的快速发展，实现战略目标，肯定是需要人去完成的。如何去选择人才、培育人才、运用人才、留住人才，也成为企业兴衰的关键。 传统化人事管理 → 人力资源管理的调整 选 非人力资源经理的 人力资源管理技巧 留 用 育 借用思科公司的一句口号 问在座的管理团队 Are You Ready? 你准备好了吗？ 面试中的误差 作业一：招聘中的误差，导致一位员工试用期离职，会给公司带来多少损失？ 头脑风暴法 面试准备 开始面试 结构化面试 结束面试 招聘过程中提升自我测评能力 招聘零误差 作业二：请根据你所属的部门做一个招聘设计 招聘设计案例 实施招聘需要以下步骤 1、招聘申请表 2、分析该职位的关键胜任能力 3、确定行为性面试法的问题 4、测评工具（评价方法） 建议的面试记录 针对简历面试 20%时间就简历内容面试 1，职业职位连续性 2，有无长期的工作空挡 3，离职原因 4，到你公司求职原因 5，最近的“充电”情况 6，相关学业技术等等 其他有用信息 行为表现面试 80%时间就胜任素质进行面试 面试维度一 候选人的回答 问题1 问题2 面试维度二 问题1 问题2 面试维度三 问题1 问题2 面试维度四 问题1 问题2 面试维度五 问题1 问题2 例：人事助理的招聘设计 工作职责： 1、对应聘者进行面试，并将合适的候选人推荐给部门； 2、对将要录用的员工进行背景调查； 3、计划和实施新员工入职培训； 4、执行公司相关制度，向员工解释相关的政策问题。 任职资格： 1、本科以上学历，具有相关工作经验优先考虑； 2、熟悉国家和本市的法律法规； 3、工作有责任心、沟通能力强、应变能力强。 能力模型—考考您? 会做，能做 团结协助 责任心 逻辑思维能力 沟通能力 主动发现工作能力 学会思考问题能力 行 为 技能 知识 价值观 自我定位 需求 人格特质  预期目标三个组成成分： 对其工作 目标的分析 要完成目标 遇到的 最大障碍 克服最大障碍需要的能力素质 确定评价方法和评价维度之间的关系 评价维度 笔试 面试 小组测评 综合知识 √ √ 聪明（智商） √ √ √ 抗压力（逆商） √ √ 思维活跃 √ √ √ 解决问题的能力 √ √ 沟通能力 √ √ 理解能力 √ √ √ 团队合作 √ √ √ 智商IQ (Intelligence Quotient） 情商EQ (Emotional Quotient) 逆商AQ (Adversity Quotient) 通过书面的测评试题 通过软件测评系统 逆商——是人们面对逆境，在逆境中成长能力的商数。 用途：用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。 Control：控制感 Origin Ownership：起因和责任归属 Reach：影响范围 Endurance：持续时间 Control：控制感 你能否改善这种情况？ 你认为你有多少控制力？ 在面对逆境时，那些AQ较高的人比AQ较低的更能表现出更多的控制力和影响力，即使当情况显得无法抵抗，或者超出他们的控制范围时，那些拥有较高AQ的人总是能够找到一些他们能够控制的方面。而那些AQ较低的人则倾向于作出很少或根本无法控制的反应，然后放弃。 Origin Ownership：起因和责任归属 你自认为应为改善这种状况承担多少责任？ 你在多大程度上起到了使状况变好的作用？ 承担责任是行事的关键部分。那些具有较高AQ的人会主动负责处理事务，而不管这件事是否和他们有关。相反，那些AQ较