第7讲大学生人际交往心理辅导总结.pptVIP

——人际交往策略与训练 主要内容 大学生人际交往概述 大学生人际交往常见的问题 破译沟通的密码 一、动力密码——需要 四、行为密码——倾听与专注 谢谢大家！ “印刻理论”是什么意思呢？举例说明：1935年奥地利动物心理学家洛伦兹在研究刚出生的小鹅的行为中发现，刚出生的小鹅20小时以内有明显的认母行为.它追随第一次见到的活动的物体，并把它当成“母亲”。如果小鹅第一次看到的是鹅妈妈，就跟鹅妈妈走，如果是看到的是洛伦兹时，就跟随洛伦兹走，并把他当成“母亲”。可想而知，这是一种“与生俱来”的行为。所以，从上面的例子可以看出，人们建立人际关系也是一种印刻现象。并非每个人都特意的去与别人交流，只是当今社会已经了一定的人际关系网，那么，人们总是会“印刻”下这样的关系来发展自身的关系。 * * 故事：天堂与地狱的区别 每人都是过长的筷子，地狱的人只喂自己所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很开心。 人际交往的重要性：1+1＞2。 一、大学生人际交往概述 1、什么是人际关系 人际关系是人们在相互交往的基础上所形成的人与人之间的直接关系。 人际关系的绝对性 人际关系是个人成长的基础和条件 人际关系是个人健康的保障 人际关系是事业成功的重要保证 他/她 组织 社会 我 我 自 尊 ? ? 和 谐 ? ? 归 属 ? ? 肯 定 ? ? 和谐人际关系结构示意图： 2、大学生人际关系的特点 与同学的关系： 平等交往是基础 关系比较单纯、友好 求同倾向较明显 容易发生应激性反应 交往方式受到社会风气的影响 与教师的关系： 大学生对教师素质的要求发生了变化 大学师生关系更民主、自由 不同年级学生与教师关系特点不同 3、 人际关系吸引的五个阶段： ? ? ? A B C D E 互不相识 → 单方注意→ 表面接触 → 建立友谊 → 亲密关系 4、选择交往的人格特质 1、值得信赖89% 2、待人忠厚88% 3、热心且富同情感82% 4、爱帮助人76% 5、诚恳坦率75% 6、有幽默感72% 7、肯花时间陪我62% 8、个性独立61% 9、健谈59% 10、有智慧58% 11、有社会良心49% 行为怪癖、偏执，为人孤独，不愿与人交往。 孤僻心理 感到紧张、担心和害怕，以至于手足无措，语无伦次。 恐惧心理 把自己的真情实感和欲望掩盖起来，过分地自我克制，使交往无法深入。 封闭心理 过多地约束自己的言行，表情羞涩，神情不自然，不能充分表达自己的思想感情，被动。 害羞心理 过分地自我关心，自我欣赏，抱怨别人不重视他或（她）。 自恋心理 总觉得自己优于别人，盛气凌人，自以为是，不愿与人为伍。 自傲心理 总觉得自己不足太多，优势太少。 自卑心理 表 现 不良心理 二、大学生交往中的不良心理 过于放纵自己的情绪，随心所欲。情绪变幻莫测，使人难以适应。 随意心理 对对方的言行不加分析地反抗和抵制，使双方关系紧张。 逆反心理 把对方的某一优点或缺点无原则地加以泛化。所谓“一好（丑）遮百丑（好）” 泛化心理 “以已之心，度人之腹”。自己善良（自私）就认为别人也善良（自私）。 投射心理 喜欢把人按某种类型来划分，而不是根据这个人的本身。 刻板心理 对他人的言行过分敏感、多疑，往往容易痛苦和焦虑。 敏感心理 仇视他人，厌恶他人，产生报复和攻击行为。 敌视心理 对他人的长处和优势、荣誉和成绩十分不满，抱有憎恨情绪，冷嘲热讽。 嫉妒心理 以满足支配欲为目的，拉帮结派，惹是生非，一旦对方不听其支配，便拒绝交往或施以惩罚。 支配心理 对人缺乏真诚，如逢人只说三分话、虚情假意等。 虚假心理 以自我为中心，以满足自己的欲望为目的，不顾他人利益和需求。 自私心理 三、破译沟通的密码：“双赢”的沟通 动力密码——人际需要 体验密码——情绪、情感 态度密码——理解与信任 行为密码——倾听与专注 认知密码——人际距离 课堂体验活动名称——“无家可归” 与人共处和交往的需要具有广泛的生物学基础； 马斯洛需要层次理论揭示每个人都渴望被他人接受、尊重和欣赏； 人际交往需求理论提出人有三方面的需求——爱、归属和控制，从而推动人的交往行为。 人际需要是沟通的根本动力 主动与人交往,满足各种需要； 合理满足他人需要,协调人际关系； “动力密码”对人际交往的启示 二、体验密码——情绪、情感 “印刻”理论：第一印象 → 主观体验 → 情绪 课堂体验活动——“角色扮演” “强化”理论