管理学 第五章 ( 组织).pptVIP

西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还存活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期，渔民想方设法让鱼活着到达港口。 后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。 讨论：你从本案例中学到了什么？ 一、组织的概念 　　　“组织”既是一个名词，也是一个动词。 　　　组织二重性：名词（静态组织、实体组织） 动词（动态组织、过程组织） 作为名词时，组织是指为了实现某一共同目的所正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的责权结构和系统集合。 组织的名词定义包含了三层含义 组织作为一个整体，具有共同的目标； 组织必须有分工与合作； 组织要有不同层次的权责制度。 作为管理的一大职能，“组织”是一个动词，是指组织工作。 组织工作，是指为了实现组织的目标，将所必须进行的各项工作和活动加以分类和归并，设计出合理的组织结构、配备相应人员、分工授权并进行协调的过程。 　　组织的动词定义包含了三层含义: 组织结构的设计和变革 人员的合理配置和使用 权力的分配和关系的协调 二、组织的特征 （一）目的性 （二）整体性 （三）复杂性 （四）开放性 三、组织的功能 组织工作的重要性 在自然科学领域，石墨与钻石都是由碳原子构成的，构成要素一样，但两者的力量和价值简直无法相提并论。造成它们之间差异的根本原因就是原子间晶体结构的差异：石墨的碳原子之间是“层状结构”，而钻石的碳原子之间是独特的“金刚石结构”。 在军队，一队士兵，数量上没有变化，仅仅由于组织和列阵的不同，在战斗力上就会表现出质的差异。 不同的组织结构，其效率会大不一样。建立精简高效的组织结构，对组织非常重要 。 课堂讨论 中国有两句俗话： “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” “三个臭皮匠胜过诸葛亮” 请分析为什么会出现这两种现象？ “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” 人才一多，政治色彩就浓了，人才之间相互扯皮、推诿、勾心斗角，使得领导者疲于应付各种管理难题，抚平“小山头”。 人与人的合作不是力气的简单相加，其中的关系要微妙和复杂得多。在人与人的合作中，假定每个人的能量都为1，那么10个人的能量可能比10大得多，也可能甚至比1还小。因为人的合作不是静止的，它更像是方向各异的能量，互相推动时自然事半功倍，相互抵触时则可能一事无成。而当企业的人才越来越多时，相互推动或抵触的作用就会越大。 “三个臭皮匠胜过诸葛亮” 采用一个人的智慧，不如综合多数人的意见。然而，每一个人都有他的智慧、思想和个性，如果意见不一或个性不投缘，往往容易产生对立和冲突，这样一来，力量就会被分散或抵消。一加一等于二，是尽人皆知的算术问题，可在用人上就不同了。配置得当，一加一可能等于三，等于四，甚至等于五；配置不当，人员失和，一加一可能等于零，也可能是个负数。  启示： 组织工作做得好，可以形成整体力量的汇聚和放大效应。否则，就容易出现“一盘散沙”，甚至造成力量相互抵消的“窝里斗”局面。 （一）组织的力量汇聚作用 组织的力量汇聚作用表现为把分散的个体集成为整体，用“拧成一股绳”的力量去完成任务。 （二）组织力量的放大作用 　　　良好的组织还能发挥把组织力量汇集后放大的作用，产生“整体大于各部分的综合”的效果。力量放大作用是在力量汇聚作用的基础上产生的，表现为“1+12”。 （三）个人与组织之间的交换作用 　　　个人之所以加入组织并对其投入时间、精力和技能，是为了从组织中得到某种利益或报酬，以满足个人的需求。 　　　组织之所以愿意满足个人的需求，则是希望个人能因此对组织有所贡献，达到组织的目标。 一、按组织是否盈利分类 （一）盈利性组织 　　　所有的企业组织都是盈利性组织，企业设立及其发展的目标就是追求利润最大化。这表明，组织诞生本身就是追求成本最小、收益最大化的结果。 （二）非盈利性组织 　　　与盈利性组织相对的是非盈利性组织，如政治组织、文化组织、群众组织与宗教组织等。它们的主要宗旨是向社会提供服务，如提供教育、医疗、安全等。 二、按社会功能分类 （一）以经济生产为导向的组织 　　　这类组织是经济生