中级物流经理人才培训教材1研讨.ppt

中级物流经理人才培训 上海现代物流人才培训中心 编制 培训时间安排： 7月17日 认识物流/采购/包装与装卸/运输/库存 7月18日 销售物流/品质管理/生产管理与控制 7月24日 配送/供应链管理/成本控制/第三方物流 7月25日 物流项目/国际物流/物流服务营销/物流快速响应/发考卷 8月1日前 考卷寄回苏州路道韦氏公司 作息时间安排： 9/00—10/30 上课 10/30—10/45 休息 10/45—12/00 上课 12/00—13/00 休息 13/00—14/30 上课 14/45—16/30 上课 16/30 下课 JEFF WAY 英国利马 HR MANAGER NEPTUNES AREA GM WATA （SH） GM 新加坡PSB管理学院 硕士 路道韦氏（GREAT CHINA） 资深管理顾问师 路道韦氏苏州公司 首席培训师/执行董事 台湾先锋/冠奇企管 高级顾问师 HOTLINE/庄吉/仁慈医院/德威股份等17家企业高级管理顾问 擅长职业HR管理培训、TCS服务培训、应收款催讨技巧培训、物流培训 培训的学员有18000余人、策划的项目达57项。包括：海王张铁林华东招商会、沈阳苏州政府联谊会、白沙物流、南京王家湾物流、北京联想、恒源祥物流项目的管理策划。 课程目录 一．认识“物流” 二、企业物流 第一章 采购 第二章 包装和装卸 第三章 运输 第四章 库存 第五章 销售物流 第六章 品质管理 第七章 生产管理与控制 三、配送 四、供应链管理 五、成本控制 六、第三方物流 七、物流项目 八、国际物流 九、物流企业服务营销 十、物流快速响应（QR／ECR） 我们感受到物流浪潮在向我们逼近！ 2月11日，全国整顿和规范市场经济秩序领导小组在北京召开第七次全体会议，会议确定工作的中心放在连锁、物流的发展。2003年第三方物流收入450亿，2010年计划达到1.2万亿。 我们身边发生的事： 无锡物流空港的建设。 物流园区正在建设中。 上海芦潮港、杭州跨海大桥的建设。 一、认识物流 物流——企业的第三利润源 企业的第一利润源：物质资源领域（能源、原材料） 企业的第二利润源：人力资源领域（廉价劳动力、机械化生产） 企业的第三利润源：物流领域（TPL）--物流形成产业：可以完全从流通领域中脱离出来，它不是总成本构成的因素，它可以单独赢利。 物流（LOGISTIC）的概念 广义物流---实物的物理流通过程。它包括生产领域里的物资流通，又包括流通领域里的物资（商品）流通，是指物质资料从供应来源地经过生产和销售到最终消费的整个过程的一切物的活动。 狭义物流---商品销售的物流活动，是指商品被生产出来以后，经过销售进入最终消费的物流活动，即生产企业发货----销售企业-----最终消费的物流活动。商业部门通常说的物流是指狭义物流，即销售物流。 以最小的总费用，按用户的要求，将物质资料从供应地向需要地转移的过程，主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动（1997年物流术语国标）。 物流的发展历史 ---二战期间美国对军火等进行战时后勤供应管理 ---50-70年代美国日本高速发展带来物流设施的高速发展（道路、仓库） ---70-90年代物流中心建设处于稳定优化管理（配送中心、物流园区） ---90年代至今物流信息化时代（SCM管理） 物流的分类 1、企业物流角度： 生产物流/供应物流/销售物流（李良济、青浦奥历鞋厂） / 废弃物流/回收物流 2、物流活动区域角度： 国际物流/区域物流 3、物流活动差异性角度： 一般物流/特殊物流（规模效应--水泥、石油、门到门、集装箱） 物流的特征 1、物流管理以实现客户满意为第一目标 2、物流管理的对象是整个流动渠道的商品运动 3、物流管理是以企业整体最优化为目的（各部门的不同目标整合） 4、物流管理及重视效益又重视效果（梅林正广和） 5、物流活动不是单个部门的事，它包括供应商、批发商、零售商等有关联企业的整体的共同活动（麦当劳的番茄酱的供应商）。 物流活动的内容：运输、储存、客户服务、订单处理与信息服务 物流活动的辅助内容：仓库的设计、物料搬运、工业包装 物流包括的内容：采购、输送、保管、流通加工、包装、装卸、生产、销售、配送、信息 二、企业物流第一章 采购管理 采购的概念 狭义：购买东西，就是企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、经过商务谈判、确定价格、交货及相关条件，最终签合同收货付款。 广义：除以购买方式采购货物之外，还可以用于诸如租赁、租贷、交