9000-2008内审员培训考试试卷.docVIP

质量管理体系内部审核员试卷 姓名： 单位： 选择题 判断题 简答题 案例题 总 分 阅卷人 选择题，将正确答案写在（ ）内。（每题2分，共30分） 1. 最高管理者的职责可以不包括： 。 A）组织内部审核 B）制定质量方针 C）进行管理评审 D）确保获得资源 （ ）2.产品要求可包括 。 A）顾客提出的要求 B）组织预测顾客的要求 C）法规规定 D）A+B+C （ ）3.质量手册中可不包括 。 质量方针和质量目标B）程序或其引用C）过程顺序和相互关系 D）删减的细节与合理性 （ ）4. GB/T19001-2008标准所规定的删减是 。 A）任意删减 B）仅限于“7产品实现” C）不影响提供合格产品的能力 D）B+C 5. 外包过程不包括： 。 A）贴牌生产（OEM） B）设计委托给设计院 C）采购原材料、标准件 D）所属总公司提供的服务 6、依据GB/T19001-2008标准，以下哪种说法是错误的_____ A GB/T19001-2008标准中要求“形成文件的程序”之处，即要求建立该程序，形成文件，并加以实施和保持 B GB/T19001-2008标准有6个“形成文件的程序”的要求，即要求组织应编制6个相应的程序文件 C 一个质量管理体系文件中可以包括一个或多个程序的要求 D 一个形成文件的程序的要求可以被包含在多个质量管理体系文件中 （ ）7、依据GB/T19001-2008标准，以下哪种说法是错误的_________ A）组织应对每个生产和服务提供过程编制相应的作业指导书 B）从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的 C）应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息 D）应对生产和服务提供过程实施监视和测量 8、顾客财产不包括：______ ___。 A）知识产权 B）顾客指定使用的配套件 C）顾客的个人信息 D）顾客提供的原材料 （ ）9. 负责控制审核的全过程。 A）最高管理者 B）管理者代表 C）审核组长 D）质保部主任 （ ）10. 下面哪一种情况是审核证据陪同人员质检科长向审核员反映：“供应科从非合格供方A处采购部件”供应科长承认从非合格供方A处采购部件因为在合格供方名录中找不到部件供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件以上都是一个组织聘请了两位认证机构的审核员，对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核为第一方审核第二方审核第三方认证审核以上都不对判断题 （每题2分，共30分） 判断下列题目正确与否，将判断结果填入括号中，正确的填“ ”，错误的填“×” 1.过程的监视和测量方法应证实过程实现所策划的结果的能力。 2.管理者代表必须是组织自己的管理层中的人员。 3.因为GB/T19001-2008标准中的“工作环境”主要关注的是产品符合要求，因此“工作环境”不包括温度、噪声、天气和照明等因素。 （ ）4.质量管理体系的所有过程都需要进行确认。 5.由于设计评审、验证和确认各自的目的不同，因此这三项活动应分别进行。 6. 形成文件的程序必须是书面的文件。 7.返工、返修、降级都是纠正的示例。 （ ）8. 所有的监视和测量设备必须进行校准和验证。 （ ）9.为了找到更多的不合格项，内审员可扩大审核的抽样量。 （ ）10.可以聘请组织外部有资格的人员进行内审。 （ ）11.合理抽样是减少审核风险、控制审活动的重要环节之一虽然检查表是重要的审核文件，但审核现场情况发生变化时也应修改 GB/T19001-2008哪些条款中体现了“以顾客为关注焦点”原则，请至少举出2个条款，并简要说明。如何依据GB/T 19001-200标准审核不合格品控制过程 在某玩具包装车间，审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板，而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。车间主任解释说，塑料板上星期就用完了，货要得急供应科一时买不来。和设计科沟通后，他们同意用纸板代替审核员问图纸和工艺部都没显示出来，主任说设计科科长说总工程师出差还没回来，更改单没法批准，图纸也没法改，先这样做，问题不大。某企业产品检验采取抽样的方式，但三个检验员的抽样比例都不相同，该企业也没有对抽样比例的文件作出规定。请判断是否符合GB/T19001-200标准的要求？若不符合请说出不符合哪一条款的要求?为什么？ 质量管理体系内部审核员试卷 第 4 页 共 4 页