参与感读书笔记研讨.pptx

小米营销的万用精油 用口碑擦出用户参与感 小米的背后是不是有强大的领导团队，一流的工程师，强大的智囊团，巨额的广告投入以及独到的营销手段？ 小米1，34小时预订30万台， 小米2，5分钟售罄5万台， 红米， 90秒售罄10万台， 再到12小时售出130万台小米和红米，支付金额破15亿。 小米只有七名创始人， 第一版MIUI发布时， 只有100个用户， 没有实体店， 不做广告， 只有互联网社会化媒体。 NO 今天， 从《参与感》这本书来了解一下 猪会飞的背后， 参与感就是“台风” 互联网七字诀 “专注、极致、口碑、快” 专注和极致是产品目标； 快，是行动准则； 口碑，则是整个互联网思维的核心。 所以，要坚定以口碑做传播， 善用社会化媒体。 口碑的铁三角 1.发动机：产品 2.加速器：社会化媒体（让更多人更快知道） 3.关系链：用户关系 10000000000 产品 品牌营销 小米的用户关系知道思想就是——和用户做朋友！ 因为现在的时代不是单纯卖产品，而是卖参与感。 参与感三三法则 三个战略 三个战术 做爆品的产品战略 做粉丝的用户战略 做自媒体的内容战略 开放参与节点 设计互动方式 扩散口碑事件 做爆品（做品类第一） 小范围发酵参与感，做成话题，让口碑产生裂变 做粉丝（新人背书，让用户获益） 做自媒体（内容要有用、情感和互动，让用户参与互动，分享扩散） 开放做产品做服务做品牌做销售的过程 有益、有趣、真实 构建参与感， 就是把做产品、服务、品牌、销售过程开放，让用户参与进来， 建立一个可触碰、可拥有， 和用户共同成长的品牌。 产品篇 “橙色星期五”互联网开发模式案例 “开放参与节点”：除了工程代码编写部分，其他产品需求、测试和发布，都开放给用户参与；这种开放，企业用户双方获益“设计互动方式”：基于论坛收集客户需求，固定每周五更新“扩散口碑事件”：①MIUI产品内部鼓励分享机制-“爆米花奖”，②最早参与测试的100个用户，拍微电影《100个梦想的赞助商》 MIUI系统每周更新 “红色星期二”案例 小米网每周二中午12点的开放购买活动 “开放参与节点”：小米手机1代，2代，3代坚持开放购买“设计互动方式”：用户在线预约购买资格，再参与周二抢购“扩散口碑事件”：①每次开放购买结果公布，②预约分享，③晒单赢免单活动 品牌篇 小米品牌战略——为发烧而生 小米品牌的潜入路线： 先渗透专业发烧友用户 不断扩散，层层迭代 四两拨千斤的传播技巧： 建立信任度 讲明星创业团队 讲采用苹果一样的供应商 讲产品性能 案例：盒子兄弟 做品牌传播，要善用巧劲，四两拨千斤，要有幽默感，用于自嘲，甚至自黑。 “爆米花”案例 “爆米花”的线下活动，用户的见面会 “开放参与节点”：“爆米花”全程让客户参与，由客户确定线下活动地址的选择、以后即设计现场活动的内容“设计互动方式”：论坛投票活动、在论坛上传活动方案、各地同城会的举办“扩散口碑事件”：①现场微博分享，②年度爆米花盛典，③爆米花杂志 “爆米花”互动不是路演，小米不是在做产品体验，也不是在做广告，就是和大家一起玩，这次活动是为米粉们设立了一个展示自我以及认识朋友的舞台。这就是小米与其他传统品牌最大的不同，他们和用户一起玩，不管是线上还是线下，无论何时，他们思维的重点都在考虑如何让用户参与其中，让米粉们和官方团队一起，成为产品改进、品牌传播的“大明星”。 “小米开放日”案例 “开放参与节点”：工厂生产、物流发货、小米之家现场服务“设计互动方式”：到现场看、手动发货“扩散口碑事件”：自媒体传播互联网是注意力经济，一个品牌和事件的关注度，一定要有碰撞、矛盾、张力才起得来，所以，传播途中有不同的声音不但正常，还可能是好事，在其中因势利导、抓主流就可以了。 《我们的时代》广告案例 只讲品牌的性格与情怀，除了最后一秒的公司标志，未出现任何小米品牌及产品形象，单纯的为米粉群体代言 “开放参与节点”：在线首发“设计互动方式”：点赞领礼品、制作个性宣言“扩散口碑事件”：①个性宣言的微博分享，②广告片创作故事传播小米一贯保持了统一的情怀和质感，一直怀揣着浓烈的青春梦想、创业情怀，充满了正能量，他们在这些品牌基调传播中，始终正向积极，传播正能量。 如何用互联网思维做电视广告： 1.全网互动，把点事本身当产品做二次传播 2.偶尔到电视上做广告，信息越简单越好，尽量做品牌而不是功能广告 3.点事资源段选择上，选最大平台集中爆破。 新媒体篇 新媒体篇 “开放参与节点”：红米在线首发“设计互动方式”：“小米千元神秘产品QQ空间独家首发”的图片引起各界猜测，设计悬念，让大家猜测会发布什么产品；转发即预约购买资格“扩散口碑事件”：红米750万人预约事件传播 之所以小米的社会化平台这次由论