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王毅彦wangyiyan651@126.com 教 学 管 理 办 法 课 程 结 构 1、管理信息系统概述 2、管理信息系统的技术基础 3、管理信息系统战略规划和开发方法 4、管理信息系统的系统分析 5、管理信息系统的系统设计 6、管理信息系统的实施 7、面向对象的开发方法 8、决策支持系统 第一章 管理信息系统概述 第一节 信息的概念 第二节 信息系统的概念及其发展 第三节 信息系统和管理 第四节 管理信息系统的概念 第五节 管理信息系统与现代管理方法 第六节 企业资源计划 第一节 信息的概念 一、信息的概念 二、信息的性质 一、信息的概念 数据：是对客观事物记录下来的，可以识别的物理符号，这些符号包括数字、字符、文字和图形等。 信息：是经过加工后、并对客观世界产生影响的数据。 1、信息一定是数据 2、数据不一定是信息 信息的分类 信息的不同层次 二、信息的性质 1．事实性 2．传递性 3．存储性 4．可加工性 5．共享性 6．不完全性 7．价值性 信息的价值性 内容维度：信息“是什么”？ 相关性——与你正要做的事相关的信息 准确性——无差错信息 完整性——全面详细的信息 时间维度：信息“是何时的”？ 新颖性——最新的信息 及时性——在需要时及时获得信息 形式维度：信息是“什么样的”？ 详尽性——信息应详尽适当 呈现性——信息以最适当的方式（文本、图形、影像、声音等）被提供。 第一章 管理信息系统概述 第一节 信息的概念 第二节 信息系统的概念及其发展 第三节 信息系统和管理 第四节 管理信息系统的概念 第五节 管理信息系统与现代管理方法 第六节 企业资源计划 第二节 信息系统的概念及其发展 一、系统和信息系统 二、信息系统的发展 一、系统和信息系统 （一）系统的概念： 系统是由相互联系和相互制约的一些部件组成的，为达到某种目的，具有特定功能的有机整体。 系统的特性 1．整体性 2．相关性 3．层次性 4．目的性 5．动态性 6．稳定性 （二） 信息系统的概念 信息系统的定义： 信息系统是一个人工系统。它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 信息系统的功能 1、信息的收集 2、信息的存储 3、信息的传输 4、信息的加工 5、信息的输出 二、信息系统的发展 （一）电子数据处理（Electronic Data Processing，EDP） ——面向业务 1、单项业务数据处理阶段：对局部数据量大，操作方法简单的业务进行处理，如工资结算（20世纪50年代中期到60年代中期） 2、综合处理阶段：计算机应用于某一业务范围，如物资管理，订票系统 （20世纪60年代中期到70年代初期） （二）管理信息系统（ Management Information System，MIS） 狭义mis：是一种提供定期和预定报告的系统，这些报告汇总了数据库中的信息，也被称为“报告系统”。 广义mis：面向系统化管理的计算机信息系统——为实现企业整体目标，把各业务领域的计算机系统和功能集成起来，给各级管理人员提供业务或决策信息的人机系统。 （三）决策支持系统（Decision Support System，DSS） 面向决策，为特定决策提供方法和所需信息，解决非/半结构化决策问题。 决策类型： 结构化决策 非结构化决策 半结构化决策 第一章 管理信息系统概述 第一节 信息的概念 第二节 信息系统的概念及其发展 第三节 信息系统和管理 第四节 管理信息系统的概念 第五节 管理信息系统与现代管理方法 第六节 企业资源计划 第三节 信息系统和管理 管理就是把有限的资源，如人、财、物、信息等有效地组织起来，并充分地加以利用，以实现组织经营目标的活动。 管理职能： 计划 组织 领导 控制 第一章 管理信息系统概述 第一节 信息的概念 第二节 信息系统的概念及其发展 第三节 信息系统和管理 第四节 管理信息系统的概念 第五节 管理信息系统与现代管理方法 第六节 企业资源计划 第四节 管理信息系统的概念 一、管理信息系统的定义： 管理信息系统(MIS)是由人、计算机等组成的能进行管理信息收集，传递，存储、加工、维护和使用，给各级管理人员提供业务和决策信息的人机系统。 二、管理信息系统的特点 为管理、决策服务 综合性 人机系统 与现代管理方法和手段相结合的系统 三、管理信息系统的结构 1、管理信息系统的层次结构 2、管理信息系统的功能结构 第一章 管理信息系统概述 第一节 信