第六章电子商务物流研讨.ppt

Dalian Nationalities University  电子商务物流 Logistics of E-Commerce 案例:UPS的信息化物流 UPS (United Parcel Service,联合邮递公司) 世界上最大的航空和陆地邮件运输公司 每年他们将近30亿件邮件和信函发往美国各地及世界上至少185个国家和地区 采用先进的信息技术 低成本 通过使用一种叫做便携式邮递信息获取设备（DIAD），UPS的司机可以自动获取有关客户的签字、收取、交货和时间记录卡等信息 世界各地的机构都可以使用这些信息 UPS的客户也可以直接查到这些信息 “物流是为了满足各种要求对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制”。其涵盖的过程如下图1-1所示： 本章内容 6.1 物流的基本理论 6.2 电子商务与物流的关系 6.3 电子商务物流技术 6.4 第三方物流 6.5 电子商务物流管理案例 6.1 物流的概念 物流的产生 物流的含义 物流的功能 物流的要素 物流的分类 6.1.1 物流的产生 物流（Physical Distribution）一词的起源 1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提到“物流”一词。 原意为“实物分配”或“货物配送” 物流概念从20世纪70年代末传入我国,此时的物流已被称为Logistics。 物流业与储运业的差别 现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。 6.1.2 物流的含义 物流最原始、最根本的含义是物的实体流动。 美、欧、日关于物流的解释 物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。（美国物流管理协会） 物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达到特定的目的。（欧洲物流协会） 物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动（日本日通综合研究所）。 我国对物流的解释 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 — 2001年国家标准《物流术语》 物流7R的定义： ——Right Time ——Right Place ——Right Condition ——Right Quantity ——Right Product ——Right Cost ——Right Customer 物流7R： 物流是“在适当的时间(right time)、适当的地点(right location)和适当的条件(right condition)下，将适当的产品(right goods)以适当的方式(right method)和适当的价格(right price)，提供给适当的消费者(right customer)”。 物流综合定义： 物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和地点价值的经济活动组成，包括运输、装卸、保管、包装、流通加工、配送及物流信息处理以及为实现这一流动而进行的计划、管理和控制等多项基本活动，是这些活动的统一。 时间价值：“物”从供给者到需要者之间有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，简称“时间价值”。时间价值通过物流获得的形式有以下几种： 缩短时间创造价值，如减少物流损失，降低物流消耗，增加物的周转，节约资金等。 拟补时间差创造价值，如粮食生产的季节性（集中性）和粮食消费的连续性（天天需求），水泥生产的连续性（一旦点火生产就连续）和水泥消费的很强季节性（集中性）。 延长时间差创造价值，如有意识增加时间差来创造价值。 场所价值：“物”从供给者到需求者之间有一定的空间差异。商品在不同地理位置有不同的价值，通过物流将商品由低价值区转到高价值区，便可获得价值差，即“场所价值”。有以下几种具体形式： 从集中生产场所流入分散需求场所创造价值，如钢铁、水泥等集中生产和分散需求地区不在同一地点。 从分散生产场所流入几种需求场所创造价值，如粮食分散生产和城市集中需求不在同一地点。 甲地生产流入乙地需求创造场所价值，如南方生产的荔枝与各地各地消费不在同一地点。 加工附加价值：现代物流根据自己的优势从事一定的补充性加工活动，从而形成劳动对象的附加价值。这种加工活动不是创造商品的主要实体，形成商品的主要功能和使用价值，而是带有完善、补充和增加性质的加工活动。 6.1.3 物流的分类 根据物流的需求和物流在社会再生产过程中的地位和作用等，可以将物流划分为不同类型。 按照物流系统性质分类 按照物流活动在企业中的作用分类 按照物流作业执行者分类 按照物流