员工晋级考核系统分析报告.ppt

2010年雅竹轩管理系统 前厅晋级系统 目录 层级规划及薪资 晋级细则 降级规定 奖励规定 考核规则 层级规划及薪资 楼层员工： 实习员工 800元 正式员工 1000元 一星员工 1200元 二星员工 1400元 三星员工 1600元 四星员工 1800元 五星员工 2000元 晋级细则 降级规定 奖励规定 考核规则 * * 传菜生： 实习员工 900元 正式员工 1100元 一星员工 1200元 二星员工 1300元 三星员工 1400元 礼仪： 实习员工 900元 正式员工 1000元 一星员工 1200元 二星员工 1350元 三星员工 1500元 收银、吧员： 实习员工 800元 正式员工 1000元 一星员工 1100元 二星员工 1200元 三星员工 1300元 保安： 实习员工 800元 正式员工 900元 一星员工 1000元 二星员工 1100元 三星员工 1200元 前厅主管： 实习主管 1000元 正式主管 1200元+奖金300元—1000元 一星主管 1400元+奖金300元—1000元 二星主管 1700元+奖金300元—1000元 三星主管 2000元+奖金300元—1000元 前厅经理： 实习经理 1500元 正式经理 2200元 一星经理 2600元 二星经理 3000元 三星经理 3400元 季度奖金 2000元 3000元 4000元 店长： 实习店长 3000元 正式店长 4000元 年度奖金 层级认定及晋升标准 优秀员工评定标准 顾客满意度评定标准 楼层员工： 新员工进店当月结算工作日不足整月；入店培训未结业的人员层级为：实习员工（800元）； 实习员工培训结业、分岗后经审核可独立完成盯台工作，晋升层级为：正式员工（1000元） 正式员工连续三个月百分考核分值均在80分以上，优秀员工工牌累计获得10次以上；晋升层级为：一星员工（1200元）；有突出表现者优先晋升其他层级； 一星员工连续三个月百分考核分值均在85分 以上，优秀员工工牌累计获得15次以上；晋升层级为：二星员工（1400元）； 二星员工所在团队连续三个月百分考核分值均分在85分以上；个人百分考核分值同期均在90分以上，个人顾客满意度分值同期均分在7.5分以上，团队上座率考核同期内至少获得一次第一名；晋升层级为：三星员工（1600元）； 三星员工所在团队连续三个月百分考核分值均分在88分以上；个人百分考核分值同期均在92分以上，个人顾客满意度分值同期均分在8分以上，团队上座率考核同期内至少获得二次第一名；晋升层级为：四星员工（1800元）； 四星员工所在团队连续三个月百分考核分值均分在90分以上；个人百分考核分值同期均在95分以上，个人顾客满意度分值同期均分在8.5分以上，团队上座率考核同期内至少获得二次第一名；晋升层级为：五星员工（2000元）； 三星以上层级员工可申请晋级管理层级； 传菜生： 新员工进店当月结算工作日不足整月；入店培训未结业的人员层级为：实习员工（900元）； 实习员工培训结业、分岗后经审核可遵照传菜流程完成岗位工作，无明显违纪行为，晋升层级为：正式员工（1100元）； 正式员工连续三个月百分考核分值均在80分以上；晋升层级为：一星员工（1200元）；有突出表现者优先晋升其他层级； 一星员工连续三个月百分考核分值均在85分以上，团队百分考核分值均分在8