团队与激励概念.pptVIP

个人加入群体的动机 人际关系 按人际关系的结构分 经济关系 政治关系 法律关系 伦理关系 按人际关系形成的纽带分 亲缘关系 地缘关系 业缘关系（工作关系） 建立人际关系的基本条件 团队中的关键角色 组织者：提供结构； 创造者：产生有创意的想法； 评价者：对各种方案提供见解深刻的剖析； 推动者：维护和支持新思想； 控制者：考察调节并强化规则； 维护者：外部拓展和处理外部冲突及矛盾； 建议者：鼓励寻找全面信息； 生产者：提供指令和完成任务； 联络者：负责协调和整合工作。 团队的优点 团队能够促进成员参与决策的过程，有助于管理人员增强组织的民主气氛，提高成员的积极性。 团队可以根据工作任务的需要快速的组合、重组和解散，适应多变的环境。 团队有助于组织充分利用不同成员的知识、经验和技能，做到优势互补，特别适合需要多种经验、技能的工作。 问题解决型团队 一般由来自同一个部门的5—12个员工组成，成员就如何改进工作程序和工作方法相互交换看法或提供建议，但没有权利根据这些建议单方面采取行动。 自我管理型团队 通常由10—15人组成，他们的责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作休息、甚至可以挑选自己的成员，及让成员相互进行绩效评估。 多功能型团队 为完成某项任务，有来自同一等级、不同工作领域的员工组成的团队。 团队对个体行为的影响 社会助长（抑制）作用 在一些场合完成某些任务时，有别人在场观察或与别人一起完成任务比单独完成任务的工作效率高（低）。 社会顾虑倾向 个体行为不仅受到其所属群体内成员的交互影响，而且还受群体外各种各样甚至看不见的大众影响。 狼的团队精神 狼的团队精神 精诚合作的团队精神是公司成功的根本保证 狼不同于虎和豹，它是一种群居动物。狼群狩猎的时候靠集体的力量，即有明确的分工，又有密切的合作，齐心协力战胜比自己强的对手。许多大型的动物不怕单独的狼，但一群有着团队精神的和严密组织与配合默契的狼，足以让狮、虎、豹、熊等猛兽色变，足以使任何比其更为凶猛的猛兽汗颜。让这些猛兽见到野狼也得退避三舍，这就是赫赫有名的狼群杀阵。正如海尔集团董事会主席张瑞敏所说的“狼的许多难以置信的做法值得借鉴。最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战，甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。商战中这种对手最恐惧，也最有杀伤力的。”我们人类必须多向狼族学习协作精神。 狼的团队精神 狼在一生中从不畏惧艰辛，永远敢于挑战命运。狼从它们的意志中闪耀着人类匮乏的精神——团队，它们借此发展壮大，不断前进。狼的生存哲学所揭示的纪律严明、团结一致、态度冷峻、坚毅果敢、决不妥协、策略为上、求同存异、生死相随、沟通交流、不断学习等仿生管理经验，更是我们在公司管理方面可以效法的。 野狼的精神——共同赢得未来 启示一：精诚合作的团队精神是公司成功的根本保证 狼不同于虎和豹，它是一种群居动物。狼群狩猎的时候靠集体的力量，即有明确的分工，又有密切的合作，齐心协力战胜比自己强的对手。许多大型的动物不怕单独的狼，但一群有着团队精神的和严密组织与配合默契的狼，足以让狮、虎、豹、熊等猛兽色变，足以使任何比其更为凶猛的猛兽汗颜。让这些猛兽见到野狼也得退避三舍，这就是赫赫有名的狼群杀阵。正如海尔集团董事会主席张瑞敏所说的“狼的许多难以置信的做法值得借鉴。最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战，甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。商战中这种对手最恐惧，也最有杀伤力的。” 团队精神是公司真正核心竞争力之所在。市场竞争就是团队协作能力的竞争，许多在市场竞争中立于不败之地获得成功的公司，无不体现出公司精诚合作的团队精神。例如，通用公司奇迹般的崛起和茁壮成长，决不仅得益于它的统军人物韦尔奇，还得益于韦尔奇麾下的整个团队中每位员工的努力。这就是“人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会价值高于利润价值”通用公司精神的写照。 狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。狼会自动地根据得到猎物的空间改变繁殖的速度，使狼群的数量保持合适的程度；多少年来，狼的狩猎对象不断发生变化，但狼可灵巧的适应可得到的猎物，顽强的生存下来。当然，始终没变的是狼的自由、智能、顽强的本性。狼处理变化能力，是它们之所有能在与人类同时并存并成为世界上最成功、最持久的哺乳类动物的主要因素。所以狼很会适应新的环境，并且在新环境中，以最快的速度掌握新的生存技巧。 启示二：以变应变是公司在开拓创新中求生存求发展的