第9章群体心理学案.ppt

第九章 群体心理 1.群体的概念与特征 2.群体行为特征 3.团队及团队建设 一、群体的概念 群体 为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组成的具有相对稳定关系的集合。 　　从心理学的角度来讲，由若干个个体组成一群人，能够成为群体，必须满足一定的条件，大街上的一群人，各怀心事，各有各的打算，虽然他们凑在一起，却无法实现群体的功能，所以不能叫做群体。 春运期间，排队进站的人群 群体的关键特征： 群体往往有相对稳定的结构 群体成员有共同的利益或目标 群体拥有共同的规范与规则 群体中的个体之间存在着社会交往行为 群体中的成员认为他们是属于这个群体的 二、群体的分类 正式群体 由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。 非正式群体 既没有正式结构，也不是由组织确定的群体；是出于某种需要自然形成的。 群 体 正　式 群　体 命令型 群　体 任务型 群　体 非正式 群　体 利益型 群　体 友谊型 群　体 命令型群体 由具有直接汇报关系的主管和下属组成的群体。 任务型群体 为完成一项工作任务而在一起工作的群体，成员不一定具有组织结构上的汇报关系。 利益型群体 为了某个共同关心的特定目标而在一起工作的群体。 友谊型群体 基于成员共同特点而形成的群体。 正 式 群 体 非 正 式 群 体 三、群体的心理学功能 （一