护理相关制度解读.pptxVIP

护理相关制度（一）业务学习 护理相关制度 （一）出院随访制度 （二）分级护理制度 （三）患者健康教育制度 （四）保护患者隐私制度 （五）不良事件报告制度 一、出院随访制度 1、分类随访 根据各科病种，将患者分类随访，原则上可分为一次性随访、阶段性随访及长期随访。一次性随访的对象主要为住院期间经治疗已经痊愈的患者；阶段性随访的对象主要为住院期间经过治疗病情已经明显好转，但仍需一段时间治疗才能痊愈或需门诊进行一定阶段治疗才可痊愈的患者或科研病例；长期（或相当长时间）随访的对象主要为住院期间经过治疗出院，但需要门诊长期维持治疗的患者。阶段性随访和长期随访各科室需根据病种确定随访的时间间隔。 2、完善患者随访登记本 根据自身病种特点要分别完善一次性随访、阶段性随访及长期随访登记本。需要严格登记患者姓名、年龄、地址、联系电话、诊断及出院情况等项目。尤其是阶段性随访及长期随访登记本务必完善、详尽。 3、随访人员 随访人员：科室可根据具体情况制定专人或医护人员完成出院随访工作，也可把出院患者名单交给客户服务中心，由客户服务中心的人员完成出院患者的随访工作，并将随访中存在的问题及时向科室进行反馈。 4、随访内容 随访患者内容尽量详尽。包括患者病情变化、是否严格遵医嘱服用药物、是否生活、饮食方面违反医疗原则等情况。对于阶段性随访及长期随访的患者需要提醒复诊时间。对于不能按时复诊的患者