职业素养提升培训(易承)绪论.pptx

职业素养提升 王 建 华 2017年4月2日21时23分 1 Lorem ipsum 提升职业素养 企业和员工的共同需要 1 态度决定一切 2 职业素养提升 3 2017年4月2日21时23分 2 提升职业素养企业和员工的共同需要 2017年4月2日21时23分 3 什么是职业素养 定义： 职业素养是一种个人行为规范及行为本身。 职业素养包括的内容： 1、显性素养：外在形象、知识结构和各种技能等 2、隐性素养：职业道德、职业意识和职业态度等 2017年4月2日21时23分 4 职业素养包括哪些内容？ 积极上进的职业心态 高效的职业思考力 分析与解决问题的技巧 和谐的人际关系 高效的时间管理 良好的人际沟通技巧 高超的谈判技巧 情绪与压力管理 提高客户满意度 积极参与团队建设 推动学习型组织建设 提高会议效率 职场与商务礼仪 2017年4月2日21时23分 5 比较视角 非职业工作者 职业工作者 对待困难 抱怨 寻求解决办法 对待企业 谋生的场所 实现价值的舞台 对于责任 尽量推卸 主动承担 对于机会 等待机会 创造机会 对待同事 各顾各 利益相关者 非职业工作者与职业工作者 6 从员工角度来看 要想好好的工作，必须要得到认同； 要想更好的工作，必须要有更好的表现； 2017年4月2日21时23分 7 从企业角度来看 只有拥有一批合格的员工，企业才能生存； 只有拥有一批优秀的员工，企业才有美好的未来； 2017年4月2日21时23分 8 态度决定一切 2017年4月2日21时23分 9 共同探讨： 工作是什么？ 为了什么而工作？ 想得到什么样的工作？ 想从工作中得到什么？ 2017年4月2日21时23分 你为何而来？ 10 值得思考： 我为公司干活，公司给我报酬，等价交换而已； 工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了； 给我多少钱，我干多少钱的活； 有人这么说，也许，你也是这么说： 你为谁工作？ 2017年4月2日21时23分 11 只有抱着“为自己工作”心态，承认并接受“为他人工作的同时，也是在为自己工作”，才能获得丰厚的报酬，赢得他人的尊重！ 许多人都没有意识到在为他人工作的同时，也是在为自己工作！ 归根到底是 心态的问题 2017年4月2日21时23分 12 心态决定命运 心态决定思维 思维决定行为 行为决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运 为什么心态那么重要？ 想想： 对现在工作， 现在自己是什么样的心态？ 2017年4月2日21时23分 13 态度决定一切 2017年4月2日21时23分 14 九人过桥的实验： 2017年4月2日21时23分 心态影响能力！ 15 能力=知识+技巧+态度 2017年4月2日21时23分 知识 技巧 态度 16 人才评价标准 态度 能力 人材 培养使用 人财 提拔使用 人裁 坚决不用 人才 限制使用 ——态度与能力矩阵 2017年4月2日21时23分 17 应该具备的心态 感恩忠诚； 爱岗敬业； 职业化心态； 2017年4月2日21时23分 18 一、感恩忠诚 心怀感恩之心，为立人之本； 忠诚，得益的，还是自己： 典韦与吕布之死； 2017年4月2日21时23分 19 二、敬业 敬业是一个人对自己所从事的工作及学习负责的态度。 2017年4月2日21时23分 20 木匠的故事 2017年4月2日21时23分 21 敬业，必先重业 重业：尊重、重视自己的职业 野田圣子： 2012年-：担任日本自由民主党总务会长，国家政策委员会委员 2009年9月1日 - 2009年9月16日麻生内阁内阁府（消费者）特命担当大臣 2008年9月24日 - 2009年9月16日福田康夫改造内阁和麻生内阁（科学技术政策?食品安全）特命担当大臣 1998年7月1日 - 1999年10月5日　小渕内阁 第64代 邮政大臣 1987年4月 - 1990年2月4日　岐阜県议会议员 2017年4月2日21时23分 22 敬业需要热情 爱一行，干一行；干一行，爱一行； 要学会寻找工作的乐趣！ 2017年4月2日21时23分 23 敬业，也是一种责任 责任，始终伴随着人生！ 没有意识到，不等于没有；没有意识到， 其实就是一种逃避！ 责任越大，他的价值就越大！！ 2017年4月2日21时23分 24 责任 权利 2017年4月2日21时23分 25 三、职业化心态 2017年4月2日21时23分 26 1、阳光心态 第一，不能改变环境就适应环境 第二，不能改变别人就改变自己 第三，不能改变事情就改变对事情的态度 第四，不能向上比较就向下比较 2017年4月2日21时23分 27 2、积极进取的心态 坚持； 等待； 选择； 把心打开； 习惯是可以改变的； 2017年4月2日21时23分 28 3、