徐州专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》最全及探析.doc

2015年《沟通与协调能力》试题及答案单项选择题 一、单项选择题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.马克思主义者的应有本色是（） A．严于律己  B．言传和身教相结合  C．急公好义，克己奉公  D．言行一致，以身作则 2.沟通者的社会活动不可能一帆风顺，则需要沟通者（）的心理素质 A．胸襟开阔  B．气度博大  C．百折不挠  D．临危不惧 3.高团队绩效的根本保证是（） A．激发中低水平的恶性冲突  B．解决冲突  C．避免冲突  D．激发良性冲突4.下列哪些不是沟通的主要障碍（） A．地位上的障碍  B．心理上的障碍  C．行为上的障碍  D．语言文字上的障碍 5.对全局进行调节的基础和前提是（） A．协调全局的能力  B．深入细节的能力  C．驾驭全局的能力  D．统观全局的能力6.突出发展自己的长处，以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是（） A．直接补短法  B．间接补短法  C．全面提高法  D．层级递进提高法 7.对于上级的命令，不能承担时应该（） A．直接的说明自己做不来  B．努力去做  C．努力去做然后告诉上级你的努力  D．要讲究方式方法8.一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（） A．角色期望发出者内在的冲突  B．角色期望发出者之间的冲突  C．自身和角色之