明君汽车《经销商形象店建设管理办法》(2015年7月16日).docxVIP

《明君汽车经销商形象店建设管理办法》四川明君汽车销售有限公司2015年7月16日目录1、目的12 、形象店级别及店面建设标准13、建店流程44、经销商形象店建设级别支持标准135、形象店运行管理136、形象店运营管理检查177、形象店店面位置、面积变更198、经销商形象店标识撤销201、目的为提升明君汽车品牌形象、提高品牌在市场的认知度和美誉度，通过经销商形象店建设和规范化管理,更好的展示明君汽车产品良好品质，为市场客户提供舒适、温馨的购车体验环境，为持续、有效的支持和帮助经销商在区域市场提升经营、服务形象，实现经销商与明君汽车互惠互利、合作双赢，建立长期的战略合作伙伴关系，特制定《明君汽车经销商形象店建设管理办法》。2 、形象店级别及店面建设标准2.1 明君汽车经销商形象店级别划分为“4S店、3S店、2S店、1S店”。2.1.1 4S店指四位一体店（整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈），模式：前店后厂或店厂并列。2.1.2 3S店指三位一体店，即重视市场终端销售、健全完善的服务保障系统、具有完备的零配件供应。2.1.3 2S店指销服一体店（整车销售、售后服务），模式：分体或联体（同一法人代表或为股东）。2.1.4 1S店指单一销售店（整车销售）。2.2 店面建设标准及运营要求2.2.1 明君汽车经销商形象店建设标准（详见附件1）。附件1：明君汽车经销商形象店建设标准《一》级别适用范围模式展示区（m2）洽谈区（m2）休息区（m2）会议培训（m2）办公区（m2）卫生间（m2）销售综合面积（m2）层高结构服务面积（m2）合计面积（m2）4S省会市、地市前店后厂店厂并列≥300≥15≥20≥400临街宽度15米,通透率60%以上5米以上二层≥500≥9003S≥200≥15≥20≥300临街面宽度10米,通透率60%以上4米以上≥400≥7002S省会市、地市、县级市场销售与服务同地同城≥200≥20≥200临街，通透率60%以上≥300≥5001S地市、县级市场独立封闭式销售店≥150需在销售展厅中体现需在销售展厅中体现≥150临街≥1502.2.2 明君汽车经销商形象店建设运营要求（详见附件2）。附件2：明君汽车经销商形象店建设运营要求《二》级别项目4S 3S2S1S展厅要求门头、背景墙、接待台、展厅地贴、参数牌、书报架、玻璃防撞腰线必备必备必备必备吊旗、门形展架、挂画（是否按要求摆放好和悬挂好）必备必备必备必备店面展示车辆最低数量8642商品车最低库存数量T≥2015＞T≥109＞T≥6T≥5试乘试驾数量试驾1辆试驾1辆试驾1辆/销售人员要求总经理1111财务人员2211区域经理1111销售顾问5432网络经理111兼市场经理111兼市场专员1———销售内勤111兼服务站要求（皮卡）维修资质二类二类三类—举升机数量≧8≧5≧2—烤漆房有有可选—四轮定位有有可选—最低配件储备（万元）≧1.2≧0.8≧0.5—售前售后关系同一主体同一主体—机修区地面要求硬化处理刷地平漆硬化处理刷地平漆硬化处理—售后服务人员站长11可兼—车间主任/调度11站长可兼—三包索赔111—信息员111—库管员111—维修技师≧2≧1≧1—维修技工若干若干若干—其他展厅相关物料及办公设备、用品等1、各级别店面按照当期VI形象标准对物料及办公设备、用品的要求执行；2、服务站建设标准及设施设备要求，按售后服务站建站准入标准执行3、建店流程明君汽车经销商形象店建设申请及验收申请流程图符合《运营要求表》根据《批准建设函》要求提供形象设计所需信息明君汽车根据经销商形象店建设情况设计建店形象方案满足条件符合规划区域初审《正式运营通知书》符合标准3.1建店申请：经销商根据明君汽车经销商形象店建设运营要求，提出自己新建/改建形象店建设申请，申请资料传递至明君汽车市场部审核批复；经销商提交资料后须经明君汽车市场部确认是否收到申请资料，未经确认造成资料遗失或事情延误等，均由经销商自行负责。附件3：明君汽车经销商形象店建设申请表经销商信息经销商名称：；建店地址：；建店位置：【】当地汽车城【】汽车一条街【】汽车大卖场【】其他：联系人：；职务：；电话：手机： 传真：建店实际情况建店申请方式及级别：【】新建； 【】改建；【】4S店 【】3S店 【】2S店 【】1S店2、店面状态：【】随时可建设 【】（时间）内可建设3、销售、售后排列形式：【】横向排列； 【】纵向排列； 【】共用售后； 【】联体； 【】独幢4、展厅面积：㎡；门头宽度：m；层高：m；其中销售店门头：长 m；高m5、维修区面积：㎡；其中服务站门头：长m；高m建店申请承诺四川明君汽车销售有限公司：我司在此郑重承诺：1、以上所提供信息及相关资料复印件均真实、有效。2、我司接受贵司