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ISO/TS16949贯标培训试题答案 姓名： 工作单位： 考试日期： 年 月 日 阅卷人： 类别 是非题 填空题 选择题 名词解释 简答题 总得分 得分 一、是非题（２０分，每题２分） 1、不符合规范要求的产品或过程，必须迅速通知给最高管理者。（× ） 2、所有员工必须清楚地知道、理解、贯彻公司质量方针和目标。（√ ） 3、在供应中断、劳动力短缺、关键设备故障、市场退货等紧急情况下必须制定控制计划。（× ） 4、公司应有一个且只有一个管理者代表。（ √） 5、所有的技术文件都必须经授权人签字，以表示被批准。（ √ ） 6、制造过程设计输入包括生产率、过程能力及成本目标。（ √） 7、制造过程设计输出包括DFMEA。（ ×） 8、质量体系文件大致分为四个层次。（ √ ） 9、公司采用顾客指定的供方，就不必对其进行进货监控。（ × ） 10、当过程能力不足时，对输出的产品进行100%检验就行。（ ×） 二、填空题（２０分，每空１分） 1、ISO/TS16949：2009标准由（国际汽车推动小组 -IATF ）和日本制造商协会（ JAMA ），在（ ISO/TC 176 ）质量管理和质量保证技术委员会的支持下共同制定的。 2、变差的原因可分类两类（ 特殊原因 ）和（ 普通原因 ）。 3、ISO/TS16949标准中有关“必须”表明（强制性要求 ），“应该”表明强制性要求，但在符合方法上允许有一定的（灵活性 ）。 4、质量方针是由组织的（ 最高管理者 ）正式发布的该组织总的（质量宗旨 ）和（ 方向 ）。 5、公司为消除实际发生的不合格，应采取（ 纠正措施 ），公司为消除潜在发生的不合格，应采取（ 预防措施 ）。 6、有权限建立新的、或更改现有的产品规范的组织被称为（具有设计职责 ）的组织。 7、所有质量记录必须保持清晰，易于（ 识别 ）和（ 检索 ）。 8、可能影响（ 安全性 ）或法规的（符合性 ）、配合、功能、性能或产品后续生产过程的产品特性或制造过参数的特性被称作（ 特殊特性 ）。 ９、无论何时实施如作业的初步运行、材料的改变、作业更改，均必须进行（ 作业准备验证 ）。 １０、顾客所有的工具，用于制造、试验、检验的工装必须（ 永久性标识 ）。 三、选择题（２０分，每题２分） 1、管理评审必须：（ D ） A每年至少一次 B当有严重质量问题出现时 C与认证审核或监督审核一致 D按照策划的时间间隔进行。 2、以下有关控制计划哪个是不正确的：（ B ） A控制计划是对控制产品所要求的体系和过程的文件化的描述。 B有的零件可以不制定控制计划。 C控制计划必须适当的覆盖三个不同的阶段：样件制造、试生产和生产。 D控制计划与公司的质量体系要求应是一致的。 3、与产品有关的要求的评审（ A ） A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成。 B应只有营销部处理。 C应在定单或合同接受后处理。 D不包括非书面定单评审。 4、合同和定单修订（A ） A应被正确提交到公司的有关职能部门 B应由一个固定的评审委员会评审并且保留评审记录。 C应由总经理批准。 D应需要准备一份新的定单或合同。 5、作业指导书持有者应为：（ A ） A所有影响产品质量的过程操作人员 B高级管理层 C功能完成的区域或场所 D所有的工作场所 6、对质量业绩的测量是通过下述方法获得：（ D ） A 顾客满意监视 B 产品测量和监视 C 过程测量和监视 D A+B+C 7、顾客财产丢失或损坏（ B ） A应被立刻替换 B必须顾客报告 C应调查原因而且调查结果应被记录在案 D应提交不合格报告以解决不合格现象 8、产品应被标识（ A ） A从进货到生产安装和交付全过程 B从生产到检验 C从生产到交付 D从原料到成品 9、以下哪种情况正确描述了特殊工序：（ B ） A工序必须由外面专家确定 B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来 C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D工序只能随着新的技术革新出现加工测试 10、一个公司的最高管理者是指该公司的：（D ） A董事会 B最高管理层 C 总经理 D B+C 四、名词解释（２０分，每题４分） 预防性维护 为消除设备失效和非计划的生产中断而策划的活动，是制造过程设计的输出。 实验室范围 防错 质量管理体系 过程 五、简答题（２０分，每题10分） 文件的控制程序应包括哪些内容？ 对于生产工装应怎样进行管理？ 3