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员工培训的作用与方式 目录 培训的定义………………………………………………………………06 培训的目的………………………………………………………………08 培训的原则………………………………………………………………10 培训的作用………………………………………………………………11 员工培训的意义…………………………………………………………12 员工培训的方式…………………………………………………………15 参考书目…………………………………………………………………29 内容摘要： 培训 　　组织培训，是指组织为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度，直接有效地为组织生产经营服务，从而采取各种方法，对组织各类人员进行的教育培训投资活动。 组织培训的主体，是组织的全部员工，由于员工担任的职位不同，因此培训方向具有多样化的特征。一般来说，主要划分为三大类：一是决策层人才，二是管理层人才，三是操作层人才。 培训的目的 　　培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展”，其目的具体如下：　　（一） 适应企业外部环境的发展变化　　（二） 满足员工自我成长的需要　　（三） 提高绩效　　（四） 提高企业素质　　我们可以把企业培训概括为这样一个三位一体的目的：通过企业或员工履行教育培训的责任和权力，使企业工作富有成效，使企业维持生存和发展。 培训的原则 　　（一） 参与　　　（二） 激励　　　　（三） 应用　　　（四） 因人施教 培训的作用 　　（一） 补偿作用　　（二） 保持企业竞争力的重要手段　　（三） 提高生产力　　 员工培训的意义 企业在面临全球化、高质量、高效率的工作系统挑战中，培训显得更为重要。培训使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。具体体现在以下方面： 员工的职业能力。 有利于企业获得竞争优势。有利于改善企业的工作质量。 有利于高效工作绩效系统的构建。 满足员工实现自我价值的需要。 员工培训的方式 要使员工培训更有效，适当的方法是必要的。培训方法大至可分为三大类：演示法、专家传授法和团队建设法。员工培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要各种方法配合起来，灵活使用，下面分析常用方法，在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要各种方法配合起来，灵活使用，下面分析常用方法，在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。讲授法讲授法就是指讲授者通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求：讲授内容要有科学性，它是保证讲授质量的首要条件；讲授要有系统性，条理清楚，重点突出；讲授时语言要清晰，生动准确；必要时应用板书。讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法，但它既有显而易见的优点，同时，也有很多缺陷。讲授法的优点：有利于受训者系统地接受新知识；容易掌握和控制学习的进度；有利于加深理解难度大的内容；可以同时对许多人进行教育培训。其缺点为：讲授内容具有强制性，受训者无权自主选择学习内容；学习效果易受教师讲授的水平影响；只是教师讲授，没有反馈；受训者之间不能讨论，不利于促进理解；学过的知识不易被巩固。 　 □ 处理文件训练 　　处理文件训练（in-basket training）是将通常堆满经理办公桌的各种文件，如备忘录、报告和电话纪录等交给受培训者处理的一种模仿方法。所提供的文件没有什么条理，有些需要紧急处理，有些需要常规处理。要求参加培训者处理这些文件中包含的信息。采用这种培训方法，先要对各种情况安排好处理的先后顺序，然后在对每种情况进行决策。 □ 工作轮换 　　工作轮换（job rotation ）是将员工由一个岗位调到另一个岗位以扩展其经验的培训方法。这种知识扩展对完成更高水平的任务常常是很有必要的。轮换培训项目也可以帮助新员工理解他们工作领域内的各种工作。但是这种方法也有一些潜在的问题。新员工从事每习性工作的时间如此短，以至于他们觉得自己更象是某个部门的参观者而不是该部门劳动力重的一员。由于他们的工作水平往往不高，所以可能降低整个工作小组的效率，此外，在其他员工观摩某个轮换到他们部门的人或与该人一同工作时，可能会对其产生不满，而将来改人可能会成为他们的老板。 □ 会议方法 　　会议方法（conference method）也叫讨论方法，是将兴趣相同的人聚集在一