缩短投标文件的制作时间QC成果汇报精要.pptxVIP

东信网络啄木鸟小组 东方通信股份有限公司 缩短投标文件的制作时间 质量出效益,点滴成江河 如何缩短标书的制作时间？ 老技术遇到了管理的新挑战 一、小组概况 小组名 东信网络啄木鸟小组 注册时间 2015.3 课题名 缩短投标文件制作时间 注册号 　 课题类型 管理型 活动时间 2015.3～2015.9 组长 董乐为 会合时间/次数 32小时/16次 活动口号 质量出效益，点滴成江河 NO 姓名 性别 学历 组内职务 组内分工 1 董乐为 男 本科 组长 组织策划 2 鲁磊 男 本科 副组长 工程设计 3 潘久洪 男 本科 组员 技术指导 4 任佳丽 女 本科 组员 技术评价 5 周颖 女 本科 组员 生产评价 6 蒋小波 女 本科 组员 数据采集 成员全家福 制表人:董乐为 制表时间:2015.3.1 二、术语解释 《中华人民共和国招标投标法实施条例》即中华人民共和国国务院令第613号，自2012年2月1日起施行。 与2000年版的《中华人民共和国投标招标法》对比，条例突出了招投标的规范性，国家鼓励利用信息网络进行电子招标投标。其中第八条明确了国有资金占控股或者主导地位的依法必须进行招标的项目，必须公开招标。 三、选题理由 从2012年底开始，随着东信网络营业收入的不断增加，制作的标书数量也在不断地上升。 制图人:董乐为 制表时间:2015.4.1 三、选题理由 制表人:董乐为 制表时间:2015.4.9 从投标文件的月度汇总看，呈现两头高，中间低的分布，即每年的10月份到下一年的1月标书较多，其中最多的为11月和12月。 为什么 年底 我们 总是 忙不过来 三、选题理由 创新构想 目前状况 引出课题 缩短投标文件的制作时间，应对未来更广阔的市场。 平均一份标书的制作时间为52小时，即每周加班一天才能完成一份，年末年初更加忙。同时小组成员兼顾技术支持工作。 缩短投标文件的制作时间，迫在眉睫，是市场的需要不仅是技术支持部的需要，也整个公司的需要。 东信网络公司进行正在进行架构合并，会有新的业务并入，未来会有更多的招投标任务。如不加完成此项课题，会影响公司未来的发展。 制表人:董乐为 制表时间:2015.4.10 四、现状调查 一 制表人:董乐为 制表时间:2015.4.11 52 小时 四、现状调查二 制表人:董乐为 制表时间:2015.4.11 52小时 四、现状调查三 制表人:董乐为 制表时间:2015.4.5 制作过程 制作时长 占比 累计占比 商务应答 24 46.15% 46.15% 技术应答 16 30.77% 76.92% 前期准备 4 7.69% 84.62% 价格应答 3 5.77% 90.38% 装订打印 3 5.77% 96.15% 标书提交 2 3.85% 100.00% 四、现状调查四 对2015年1-4月的投标文件制作的分项工作分别记时，按完成时间平均值进行汇总整理。 通过调查，可见每份应答文件制作的平均时长为52小时，即需要一个人一周的时间。 通过排列图分析可得出：商务应答和技术应答用时占比为77%是影响投标文件制作时间长的关键因素。 制表人:董乐为 制表时间:2015.4.5 五、设定目标一 我们将本次QC活动的目标设定为： 现状 52小时 目标 42小时 五、设定目标 目标是可以实现的！ 1、横向比较：通过横向比较，股份公司的其他事业部都达到这个水平，即一周完成一个投标文件。 2、纵向比较：参照历史数据，发现在2011年以前，原来的市场部完成时间在40小时左右，即一周时间完成。 3、可行性计算：主要原因商务应答和技术应答时间缩短25%，就能完成目标。 可行性分析 六、原因分析 制表人:董乐为 制表时间:2015.5.4 头脑风暴 发散思维 商务应答时间长 技术应答时间长 封装难控制 打印等待时间长 资料没有电子归档 没有规范手册 标书风格各异 合并时间长 扫描慢 复印慢 找资料慢 大文件操作 电脑大文件操作慢 培训没有开展 达不到大文件操作要求 上传速度慢 电脑常死机 电脑配置低 宽带速度慢 没有及时通信工具 技术方案复杂 编写管理不完善 文本资料多 编写不熟练 制表人:周颖 制表时间:2015.5.11 七、要因确认 小组成员对这8个末端原因逐一进行验证，确认所产生问题的主要原因。 验证一 末端原因 1、招投标技能培训没有开展 标准 四门基础课考试合格80%以上 责任人 董乐为 2015年5月1日 现场测试 对招投标所需的招标法规、工程经济、项目管理、通信工程四门课程进行专科考试。小组成员考试合格率只有43.7%，