二级11月企业人力源管理师考前复.docVIP

2010年11月企业人力资源管理师 考前复习提纲 （王全一 于彩凤 编） 第一场 （见教材） 第二场 总体分布 简答题：第一/ 四/ 五章 综合题：第二/ 三/ 六章 [必会] 简答题 第一章 规划 1．人力资源规划的作用和基本原则P23--25 2．企业各类人员计划的编制P28-29 3．影响人力资源需求预测的一般因素P32-33 4. 人力资源需求预测的定量方法P41-46 第四章 绩效管理 1．评价中心技术P219-220 2. 绩效考评指标体系的设计方法P234-238 3.强调要提取和设定关键绩效指标原因和构建完整的关键绩效指标和标准体系基本特点246-247 4. 选择关键绩效指标的原则P247 5. 设定关键绩效指标常见问题及解决方法P256-257 6. 360度考评的实施程序P265-266 第五章 薪酬管理 1．确定调查企业的选择P274 2．薪酬调查分析报告内容P289 3. 企业工资制度设计的原则P325-326 4. 制定健全、合理的工资制度是人力资源一套完整、正规的程序P327-332 5．宽带式工资结构的设计程序P335-336 6．制定薪酬计划的工作程序P344-345 综合题：第二/ 三/ 六章 第二章 招聘与配置 1．企业员工素质测评的具体实施P86-94 2．行为描述面试的应用举例P120-1