业绩总结报告.doc

业扩报装实习总结 业扩报装工作是整个营销管理工作的入口环节，业扩报装工作 的好坏直接影响今后营销管理工作的规范。近几年来，虽然在各级 领导的重视下业扩报装工作有了很大的提高，但笔者人认为业扩报 装工作还需进一步的规范。 问题一：业扩报装人员与施工单位工作协调不到位 1、无供用电合同客户的出现 施工单位单一的只管施工进度，不管《供用电合同》是否签定， 就直接装表送电。在法律上没有确定供用电关系，但已经存在事实 供用电关系。如果一旦发生电力安全事故或者经济纠纷，作为电力 企业将会很被动，不可避免蒙受损失。 问题二：业扩报装人员责任心与业务素质问题 1、无法律资格客户的出现 业扩报装人员没有对客户证明材料进行详细审查，引起部分客户 钻我们管理中的漏洞，在报装时提供假证明材料，随时都有可能出 现用电不交费，直接逃跑的现象。到时候这个损失就只能是我们供 电企业承担了。 2、供电方案答复时间过长 一是由于我们报装人员对客户的宣传力度不够，造成部分客户要 用电时不知道如何去向供电企业进行用电报装，客户无法确定报装 容量，至使供电方案迟迟无法确定。二是由于我们报装人员责任心 业扩报装培训总结 2012年11月18日-2