护理风险防范.方案.pptVIP

加强业务知识，提高专业技术水平 加强护理基础理论和专业知识的学习，熟练掌握本专业技术操作，精益求精，不断更新知识，才能提高服务水平，保障护理安全，防止差错事故。 增强法律意识，提高护理文书的书写 1、护理人员要加强对《医疗事故处理条例》及《病历书写规范》的内容的学习。深刻的认识到护理文件书写的重要性。 2、工作中，要及时将自己所做的和所观察到的真实情况记录下来，留下证明自己无过失的证据。 提高护理人员责任心 思想上,以病人为中心,处处为病人着想.行动上,做好“四勤”，即脚勤、手勤、眼勤、嘴勤。 避免——态度生硬 提高交流沟通能力和技巧 因人而异——确保满意 切忌——居高临下 通俗易懂——确保理解 小结: 我们要紧寻六个观点： 预防为主、安全第一、安全超前、安全是效益、风险最小化和安全管理科学化。 三种意识： 自我保护意识、自觉遵守操作规程的意识、防患未然的意识。 护理安全应该得到每个护理工作者的重视。在护理工作中应该知法、懂法、守法和依法保护自己，以严谨的工作作风及优良的服务，树立新一代护理人员良好的职业形象。 结束语