金字塔原理--表达、思考和解决问题的逻辑摘要.ppt

* * 这个项目能够很快成单 项目存在优势 系统令客户满意 业务模块 令客户满意 项目进度 令客户满意 公司令客户放心 总经理对 我们公司 印象不错 调整 报价 重新出 一份系统 安全方案 存在问题可以解决 系统价格过高 重申 报价理由 存在安全遗憾 建议客户 购买 安全硬件 * 汇报内容： 昨天下午我去见了客户，我认为这个项目应该很快能够成单，主要有2个原因:一个是我们存在很大优势。。。 另外一个是我们存在的问题可以通过以下方式进行解决。。。 希望领导能够尽快采取相应的措施 自上而下的经典案例 * 收件人：张总 主题：改变记账方式的建议的可行性 S（背景）：客户每次采购需要向我们提供账单； 按照我们传统的记账方式是，我们公司的送货员将产品交付给您后，您应向财务部发回一张交货单，列明产品代码、交货日期和交货数量。公司的记账系统要处理这些交货单。 C（冲突）：客户建议改变这种记账方式； 而现在关于您出于自身数据统计的需要，希望跟踪每天的账单情况。您想知道自己是否可以留存每次的交货单，将有关信息及计算出的总数输入计算机，然后每月将数据盘和支票送至我们公司总部。也就是说，您建议财务系统采用以下动作方式：接收数据盘和支票——处理收款。 Q（疑问）：客户想知道建议是否可以； A（答案）：可行。 经研究，对此建议方案