消费者的气质学案.pptVIP

消费者的气质 你会怎样做？ 假如你们几个同学这周末不回家，相约去海洋馆玩，结果你们到得太早了，海洋馆还没有开门，工作人员说得等开门才能进去，你会怎么做呢？ 找找有没有其它入口 跟看门师傅争执，要求进去 还没开门，再等一会儿吧，安静等待 抱怨：“真是倒霉，大老远跑过来，还得等。” 什么叫气质？ 一、气质的概念 她有气质吗？ 他有气质吗？ 你有气质吗？ 心理学中的“气质”和日常生活中讲的的气质是两个完全不同的概念。 日常生活中的气质 一个人从内到外所散发的一种人格魅力，它表现为一个人内在魅力质量的升华，具体为修养、品德、举止、待人接物、说话等等。 心理学中的气质 一个人与生俱来的、典型的、稳定的心理特征，它表现出人的心理活动的全部动力特征。 二、气质的类型及特征 （一）气质的类型： 古希腊著名医学家希波克拉特按人的四种体液（血 液、粘液、黄胆汁和黑胆汁）的多寡来区分和命名气 质，提出四种气质类型： 1、多血质（血液占优势）（好动） 2、胆汁质（黄胆汁占优势） （好斗） 3、粘液质（粘液占优势） （好静） 4、抑郁质（黑胆汁占优势） （抑制） （二）各种气质类型的特征 请分析以下人物的特征 胆汁质 情绪兴奋、爆发快，但难以持久，抑制力差，对外界事物反应快。这种人精力旺盛，争强好斗，做事勇敢果断，为人热情直率、朴实真诚。但是这种人的思