浅谈我国酒店业信息的前景与方向.docVIP

浅谈我国酒店业信息系统应用现状及发展前景 【摘要】文章论述信息系统应用在中国旅游酒店发展利用现状以及未来发展趋势，分析当前运用信息化理论指导酒店行业信息化建设的重大意义，阐述信息技术对酒店集团化的影响，并指出我国酒店业信息化的前景与方向。 【关键词】信息系统；旅游酒店；旅游电子商务；酒店信息化 旅游业与信息产业被称为当今世界最具发展潜力的两大产业。旅游业正在日益广泛地利用电子信息化技术手段，提高酒店的科学管理水平。酒店电子商务和现代化信息系统的运用代表着旅游业未来发展的主要方向。酒店业是近年来蓬勃发展的产业之一，从2000年到2006年末，我国的星级酒店已经从6029个增加到12751个，到2010年，中国旅游星级饭店已经达到16000家。到2020年，我国将成为世界第一旅游接待大国。随着酒店数量的迅速增加，酒店业竞争更加激烈，利润被不断摊薄，在这种形势下，酒店是否建立科学的信息化管理体系就显得格外重要，以先进的信息技术为基础，以数字化管理、科学决策、信息化服务为手段，正在成为我国酒店业提高管理效率、节能降耗和提升服务品质的突破口。 一、酒店信息化应用范围扩大化 与其他企业的信息化应用相比，酒店信息化的应用范围更加广阔，分为管理和处理两大部分，各自发挥其特定的功能作用。它不仅指酒店内部的计算机管理，数字化技术已经延伸到弱电、能源管理及更广泛的领域，比如门锁、电梯及厨房设备管理等等。