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消费者购买海飞丝分析 作为全球领先的去屑美发护理专家，宝洁公司的海飞丝品牌致力于防屑及头部皮肤保健等功能性产品的研究与开发，不断将先进的美发护发理念带到中国。 “关爱身边人，一定得从细节着手，看见他们忽视的地方，主动奉上自己的细心和关心，从头开始，让身边的人润爱一整年！你不会有第二次机会给人留下第一印象。 头屑去无踪，秀发更出众。去头屑，让你靠的更近set you free放飞无限自由去除头屑的困扰 海飞丝去屑洗发水分析 宝洁公司旗下的其中一个品牌-海飞丝是现在市场上最受消费者欢迎的品牌之一。为满足消费者的需求，海飞丝现有四大系列，八款产品。海飞丝里含有ZPT，ZPT是强有效去屑成分。海飞丝活力锌对ZPT颗粒的大小和形状都进行了优化，使其对头皮的覆盖面积达到最大，并减少了活力锌在洗头的过程中被水冲掉的可能性，从而优化了对头皮的覆盖面积，提高了对ZPT的利用度。 海飞丝突破性的发现，，大大改善含锌配方产品的去屑效果。 海飞丝洗发水，它以头屑去无踪，秀发更出众打开中国市场大门。这种令人耳目一新的产品一上市，就凭借着在当时国内前所未有的铺天盖地的广告宣传一下于抓住了国人的心：海飞丝洗发水，海蓝色的包装，首先让人联想到蔚蓝色的大海，带来清新凉爽的视觉效果，头屑去无踪，秀发更出众的广告语，更进一步在消费者心目中树立起海飞丝去头屑的观念。 产品质量：海飞丝以品质为第一位，有效去除致屑真菌，重建头皮超微结构，恢复头皮细胞生理平衡。 消费者的购买决策取决于其对商品效用和所支付代价的价值评价。消费者的购买行为要受内在、外部等诸多因素的影响。 1.消费者在购买海飞丝时会受到如下因素的影响。 1．内在因素： 收入水平. 海飞丝属于中高档产品，价格定在19-31元之间不等，海飞丝的定价相对比其他产品售价要高，所以购买此类产品的消费者要具有一定的经济能力。收入水平较高的人选择购买海飞丝的话，一般会买价位较高、品质较好的海飞丝，而收入低的就会买价格较低的海飞丝。 年龄和性别. 海飞丝在性别比例上受欢迎的程度还是比较均衡的，主要针对年轻的一代,性别差异上，海飞丝也有针对男性的洗发水。 受教育程度. 受教育程度越高对产品的相关知识了解越多，对产品性能的认识就越全面,早期尝试的可能性越大。 个性与生活方式. 如情绪性的人购买决策往往跟着感觉走，而理智型的人消费决策往往比较慎重。 行为动机. 消费者因为产生了洗头护发使头部干净等的需求，就有可能会产生购买洗发水的欲望。 认知. 消费者对外部事物属性的认知，对信息的接受与非接受。如消费者会对海飞丝的广告、商品陈列等产生认知，会有是否相信广告所说的，对商品的陈列是否产生兴趣，而影响其购买决策。 外部因素： 1. 社会生产力的发展水平. 人们的消费水平和消费结构受到生产力发展水平的制约。生产力水平高消费水平就高。 2. 商品价格. 商品价格和收入水平共同作用于人们的消费行为。有了需求，消费者都是喜欢购买自己可以接受的价格商品。 3. 参考群体. 参考群体可以影响消费者的消费态度与购买行为 4. 家庭. 家庭是最基本的消费单位，家庭与消费行为有着极为密切的联系，购买者的家庭成员对其购买行为产生极大影响。家庭里的大多成员喜欢适合使用什么样的产品,一般都会购买什么品牌的产品. 5. 产品陈列方式.合理的商品陈列方式容易引起消费者的注意。 6. 商家的促销方式.一般商品的打折、降价、赠送礼品、抽奖等的促销方式可以有效的提高销量。 7. 服务质量. 服务员的良好服务态度，详细、专业的产品介绍，可以促使消费者做出购买决策。　　 消费者购买决策过程 确认需求 信息收集 方案评估 购买决策 购后行为 对于购买洗发水这种类型的日常生活用品而言，购买者才是真正的决策者。海飞丝品牌致力于防屑及头部皮肤保健等功能性产品