蒋小华老师职业素养之员工心态管理与自我管理.docVIP

员工心态培养与自我管理 主讲：蒋小华 课程说明： 中国企业目前都正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程中。能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。要实现这种转型，形成职业化的员工队伍。本课程立足中国企业现状，帮助企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能，为企业的员工职业化训练方案。? 课程大纲 一、积极的心态管理 心态革命：我相信、我看见 武装自己：每天进步一点点 乐在工作：让工作成“快乐”生产基地 知行合一：让思想飞翔、让行动结果 感恩的心：感恩是一种智慧 二、打造职业化习惯 卓有成效：我能贡献什么？ 注重执行：用结果说话 现地现物：有问题，现场解决 消除浪费：降低成本就是增加利润 规则意识：服从是员工的天职 三、责任胜于能力 选择了工作就等于选择了责任， 许三多真傻吗？ 人们为什么对责任敬而远之？ 岗位股份制公司 强者承担责任、弱者逃避责任 四、工作重在到位 到位不到位，相差一百倍 要想发展快，工作先到位 要想没问题，工作先到位 要想效益高，工作先到位 工作到位的八个基本要求 五、高效率地工作 讨论：为什么人们总说“很忙”？ 如何管理时间？ 分清轻重缓急 生命若不是现在，那是何时？ 与其盯着新闻，不如常照照镜子 六、如何有效沟通与协作 良好的人际沟通与协作 沟通漏斗原理 沟通：鼓舞对方达成行动 沟通步骤：编码、解码、反馈 有效的倾听与表达技能 做团队欢迎的人 团队智慧：利他就是利已 团队与群体的区别 团队的行为曲线 团队建设的基本原则 团队案例分享 浙江大学 战略与执行研究院院长 华略管理咨询公司董事长兼首席 多家培训机构特聘讲师 多家媒体杂志专栏撰稿人 2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物” 2009年荣获“全球500强华人讲师” 被业届誉为“最佳执行教练” 著作：为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》 他，实战型管理咨询培训专家五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。 他，资深的财经作者与商业观察家洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。 他，一位积极的管理梦想者与实践家他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务，让所有的管理思想与理论成功应用实践，从实践中不断提炼与升华。 执 行 力系列：《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略管理与执行》、《目标制定与执行》； 领 导 力系列：《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构建管理创新组织》、《愿景领导力》； 管理技能系列：《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、 《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果断授权》、《做教练式干部》； 职业素养系列：《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员工职业化》。 部分典型客户： 通信邮政：中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司…… 银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货…… 电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院….. 建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振