体验人际关系技巧.pptVIP

二、在实践中提高人际交往能力 1.和谐的人际关系具体表现在哪里？ 案例解读《图书站还办下去吗？》 1.王小龙在办图书站的过程中需要与什么人打交道？ 2.他遇到了哪些困难？ 3.他能解决这些问题吗？ 和谐的人际关系具体表现： 一是既有稳定而广泛的人际关系，又有知己的朋友； 二是交往中人格独立完整； 三是能客观评价别人，乐于助人； 四是积极态度多于消极态度。 1.我们要注意学习吸收人际交往中的经验和智慧。 2.我们应该积极参加各种社会实践活动，在具体的活动中逐步形成、培养和提升自己的人际交往能力。 小 结 人际关系： 社会关系的一种具体体现。群体内人与人之间的心理关系，通常以直接交往为主。 第一节　 我们身边的人际关系 一、人离不开社会 案例解读《一个现代鲁滨逊的故事》 恰克依赖哪些物品才得以在荒岛上生存了四年？ 恰克使用的物品 来自于文明社会或自然界 火 树皮（绳子） 树干（木筏） 野果 椰绒 大海（海水、海浪） 钢板（船帆） 排球（“威尔森”） 自然界、文明社会 自然界、文明社会 自然界 自然界 自然界 自然界 文明社会 文明社会 小 结 1、人是社会性的动物，离开了与他人的交往，也就远离了幸福。 2、从根本意义上说，一个人是不可能离开社会而独立生存的。 社会群体：人类出于某种动机或利益，在社会 交往中形成了各种不同的社会群体。 二、人生活在群体关系中 人际关系的种类有哪些？P22 家庭关系、亲戚关系、邻里关系、同学关系、师生关系、同事关系、业务关系、同乡关系、朋友关系、临时关系等。 案例解读《夏青的“烦恼”》 1.这个周未夏青要处理哪些人际关系？ 2.这些人际关系给她带来了怎样的烦恼？ 3.为什么最后“夏青”的脸色由阴转晴了？ 4.在以后的生活中，夏青应该怎样做，才能减少一些人际交往中的烦恼？ 首先要根据重要程度有计划地安排好自己的人际交往，即工作、生活要有计划性。 其次对待突然出现的交往需求，可根据重要程度，或调整原先的计划，或者向对方详细说明情况，重新约定时间，或者婉言谢绝。 另外，缩短交往时间、提高工作效率，也可以减少一些烦恼。 1、人的社会性体现在人与人形成的各种交往关系中。 2、交往是生活的需要。 3、交往是双向行为。 小结 第二节　人际交往中的矛盾和冲突 一、行为方式差异导致人际冲突 提问： 现实生活中，你们有没有发生过与同学或父母之间的冲突？ 案例解读《“热心”的朋友》 边阅读，边思考以下问题： 1.昕儿是不是一个自以为是的人？ 2.后来“我”为什么想疏远她？原因在哪里？ 3.如果你是昕儿，你是否觉得委屈？ 4.“我”还能像以前一样与昕儿保持近距离接触吗？ 5.在人际交往中，怎样才算是好朋友？ 学习了这个案例后，你觉得与人相处应该注意哪些问题？ 1.要尊重对方，要注意场合，要有分寸； 2.不要以自我为中心，不能主次不分、喧宾夺主； 3.要考虑对方的感受，不能完全按照自己的喜好来行事； 4.给别人一点私人空间，注意保护他人的隐私； 5.学会与不同的人打交道，既要坚持交往原则，也要灵活处理。 6.要有自己的主见和原则，在适当的时候要学会拒绝等。 小 结 1、只要有交往，就可能会有冲突。 2、导致人际交往冲突的利益冲突、文化差异、观念不同以及个人的自由行为。 3、避免不必要冲突的方法是了解对方的性格特点、行为方式和处事方式，相互尊重和协调。 豪猪定理：说明人与人之间既要相互 合作，又要保持适当距离。 二、个性特征不同影响人际关系 提问： 为什么同一种话语或举动，在不同的对象身上会产生不同的反应呢？ 案例解读：《做客的尴尬》 1.马娟在做客过程中的言行及心理活动在哪些不妥之处？马娟的主要问题是什么？ 2.在人际交往方面你能给马娟什么建议？ 案例解读《做客的尴尬》 讨论 ※建议：从马娟一方来说，自己要改正的地方是心胸要开阔一点，大度一点，多接触一点人，尽早融入新的生活环境。 1、陈妈妈的言行有哪些不妥当的地方？ 2、你对陈妈妈的为人处世方式有什么建议？ 讨论 ※建议：与人交往要考虑对方的特点，不能一厢情愿。即使是帮助别人，也应设身处地，了解他人，尊重他人的习惯、文化，这样才能产生好的效果，否则会事倍功半，甚至产生误解，造成矛盾。 1、个体性格的缺陷也是造成人际交往障碍，引起人际关系紧张的重要原因。 2、在人际交往中，要学会换位思考。 3、矛盾冲突双方应该加强沟通，相互尊重。 小 结 换位思考：就是提倡人们调换一个角度，即站在别人的立场上看问题。 第三节　人际交往的原则与方法 一、为人处世是一门学问 案例解读《生活中不能承受之“好”》 在人际关系上，李梦圆遇到了哪些难题？ 1.如何处理由于班级