(word)无领导小组讨论策划.docVIP

无领导小组讨论 一、无领导小组讨论的设计 （一）前期调查分析阶段 小组成员通过各种信息渠道对基层营销管理者这一岗位进行资料收集，经过筛选整合得出基层营销管理者的特点以及技能。（1）营销专业知识：营销经理的工作是开展与相关各项工作。没有系统的对过程的理解和指导理论，对整个和管理的各项工作，将呈现时间分配难的现象。有比较完善的理论，在对销售分析、策划、落实和控制过程中，都有事半功倍的效果。2）交际能力应具备与各式各样的人交往的能力。善于交际除了具有经验和阅历外，还要有大量的信息，寻找一个双方都感受兴趣的话题，在自己的周围吸引一批忠实的听众朋友。社交能力是一个经理能出业绩的必要条件，因为在对客户、消费者和企业内相关人的交往，社交能力对工作有极大的帮助。3）表达能力经理在工作中，要赢得各方的配合，需要良好的表达能力。如：在众多的场合，需要经理介绍企业和产品；在买卖双方的谈判桌上需要经理。?表达能力包括口头语言表达能力、书面语言表达能力和形体语言表达能力4）创新能力创新能力是非常重要的“销售能力”方面。作为经理，要有一股“别出心裁”的创新精神，善于采用新方法，走新路子，这样才能引起客户、消费者、企业内部相关人员的关注5）应变能力在日常工作中，经理所接触的人很复杂，经理需要认真观察对方的特点，适应不同顾客的具体要求。不断变化的社会环境求销售经理具有敌视适应变化的能力和技巧6）洞察能力不同的人在