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第十章 局域网管理与维护 10.1 网络管理概述 10.2 网络管理工具 10.3 常用网络诊断命令 10.4 案例——校园电子阅览室管理 10.1 网络管理概述 10.1.1网络管理的发展历史 10.1.2 网络管理的主要功能 10.1.3 SNMP 10.1.4 网络管理系统的应用 10.1.1 网络管理的发展历史 第1代网管软件就是最常用的命令行方式，并结合一些简单的网络监测工具，它不仅要求使用者精通网络的原理及概念，还要求使用者了解不同厂商的不同网络设备的配置方法。 第2代网管软件有着良好的图形化界面。 第3代网管软件相对来说比较智能，是真正将网络和管理 进行有机结合的软件系统，具有“自动配置”和“自动调整”功能。 通常对一个网络管理系统需要定义以下内容。 系统的功能 网络资源的表示 网络管理信息的表示 系统的结构 10.1.2 网络管理的主要功能 故障管理 网络故障管理包括故障检测、隔离和纠正3方面，应包括以下典型功能。 维护并检查错误日志。 接受错误检测报告并作出响应。 跟踪、辨认错误。 执行诊断测试。 纠正错误。 2.计费管理 计费管理（Accounting Management）记录网络资源的使用，目的是控制和监测网络操作的费用和代价。 3.配置管理 设置开放系统中有关路由操作的参数。 被管对象和被对象组名字的管理。 初始化或关闭被管对象。 根据要求收集系统当前状态的有关信息。 获取系统重要变化的信息。 更改系统的配置。 4. 性能管理 性能管理（Performance Management）估价系统资源的运行状况及通信效率等系统性能。 5. 网络安全管理 计算机网络系统的特点决定了网络本身安全的脆弱性，因此网络安全管理（Sericurity Management）要确保网络资源不被非法使用，确保网络管理系统本身不被未经授权地访问，确保网络管理信息的机密性和完整性。 10.1.3 SNMP 人们对网络管理进行了大量的研究，并提出了多种网络管理方案，其中简单网络管理协议SNMP（Simple Network Management Protocol）得到广泛的支持和应用，已成为事实上的工业标准。 1.SNMP的基本部件 SNMP包含3个重要的部分：被管理的设备（Managed device）、代理（Agent）和网络管理系统（Network-Management Systems，NMSs）。 2. SNMP管理信息库 SNMP是一个标准的用于管理IP网络上节点的协议。 此协议包括了监视和控制量集以及用于监视设备的两个数据格式：SMI和MIB。 10.1.4 网络管理系统的应用 网络管理系统还存在许多问题。 （1）普遍缺乏对网络管理系统建设长远目标的规划。 （2）重视网管设备软/硬件的采购，轻视网管中心管理人员的操作培训。 （3）重视监控和管理网络故障和网络性能指标，轻视对企业核心业务服务等级的全方位监控。 1.网络管理技术的发展 （1）网络设备的管理智能化趋势 （2）可编程管理系统接口的出现 传统网络管理系统与被管理设备以及网管系统间进行管理信息交换时，主要采用了3大类管理接口。 简单网络管理协议通信接口 CLI命令行接口 CORBA协议接口 （3）基于XML技术的网管系统通信接口具有很多的优越性。 2.网络流量和协议分析 网络流量分析是指捕捉网络中流动的数据包，并通过查看数据包内总数据以及进行相关的协议、流量分析、统计等来发现网络运行过程中出现的问题，它是网络和系统管理人员进行网络故障和性能诊断的有效工具。 常用的有以下4种方法。 （1）基于SNMP （2）基于网络探针（Probe） （3）基于实时抓包分析 （4）基于流（Flow）的流量分析 10.2网络管理工具 10.2.1 Windows网络监视器 10.2.2 网络工具箱Solar Winds 10.2.3 其他网络工具 10.2.1 Windows网络监视器 网络监视器一个运行于Windows 2000 Server和Windows Server 2003上的网络问题诊断工具，它监视局域网并提供网络统计信息的图形化显示。 网络监视器显示下列类型的信息。 向网络中发送数据帧的计算机的源地址。 接收该帧的计算机的目标地址。 用来发送该帧的协议。 正在发送的数据（或消息的一部分）。 网络监视器有两种不同的版本：基本版本和完全版本。 1.网络监视器的工作原理 同一网段上的所有计算机都能够接收到发送给本网段的帧。 而每台计算机上的网络适配器则仅保留和处理发送给本适配器的帧，然后丢弃且不再处理其余的帧。 不过，网络