5旅游市场细分与目标市场选择研究.ppt

三、旅游产品市场定位的步骤 3、传播定位特色 建筑与装潢、服务人员服装和行为、 周围环境、室内摆设、背景音乐、文化娱乐活动餐饮。 四、旅游产品市场定位的方法 低质量 高质量 高价 低价 A B C D 第五章 旅游市场细分与目标市场选择 成英文 * 学习目标 知识目标 理解旅游市场细分的含义和作用； 识记旅游市场细分的原则和依据； 掌握旅游目标市场的选择模式及其营销战略。 技能目标 能够针对某一具体旅游市场，依据某一细分标准进行市场细分； 能够在市场细分的基础上为旅游企业的产品选择合适的目标市场。 STP战略的基本思路 1、确定细分变量 和细分市场 2、勾勒细分市场 的轮廓 市场细分化 目标市场选定 市场定位 图 8.1 市场细分、目标化和定位的步骤 3. 评估每个细分市 场的吸引力 4. 选择目标细分市场 5. 为每个目标细分 市场确定可能的 定位观念 6. 选择、发展和沟 通所选择的定位 观念 第一节 旅游市场细分 旅游市场细分：在对旅游市场进行市场调查的基础上，依据旅游者则需要、行为、习惯等方面的差异性，把整个旅游市场划分成若干个旅游者群的过程。 旅游细分市场指有相同或相似需求的顾客群体。 旅游市场细分的意义： 1、通过市场细分，制