客户的跟进解读.pptVIP

客户的跟进 前言 如果说签单是一场战斗，那么跟进，就是白刃战的开始！ 销售过程中跟进客户的原则、策略和技巧 在销售过程中，一次性谈成客户的几率无限接近于零。有数据显示，80%的客户都是在理财经理不断地跟进中实现的，因此，跟进是提高销售能力和拓展市场的重要手段，只要方法技巧得当就可以很快的提高业绩！ 跟进要遵循循序渐进法则 此法则即“欲擒故纵”的方式，而千万不能急于求成，不分时间、地点的催促客户签单，否则会弄巧成拙，延误战机，让客户感觉你是在急于寻找客户，从而产生信任危机，为双方以后的合作埋下阴影。 三大跟进法 1.服务型跟进 2.转变性跟进 3.长远性跟进 服务性跟进 1.和顾客多沟通 2.帮顾客做些工作外的事情 3.给顾客提供一些有帮助的资料 4.赠送顾客一些小礼品 转变性跟进 客户表现：收益认可，也感兴趣，但对安全问题还是不