第5章 电子商务配送模式.ppt

现代配送的特点以及与一般送货业务的区别 续表 三、配送的种类  (一)按配送商品的种类和数量分 1. 单品种、大批量配送 企业需求量较大的商品，单独一个品种或几个品种就可达到较大输送量，可实行整车运输 2. 多品种、少批量、多批次配送 多品种、少批量配送是按用户要求，将所需的各种物品(每种需要量不大)配备齐全，凑整装车后由配送据点送达用户。 这种配送形式往往伴随着多用户、多品种、多批次、数量少的特点，所以配送频率较高，配送作业水平要求高 3.配套成套配送 （二）按配送的时间和数量划分 1.定时配送方式 2.定量配送方式 3.定时、定量配送方式 4.定时、定路线配送方式 5.即时配送(JIT)方式 1.定时配送服务方式 按规定时间间隔进行配送， 这种方式由于时间固定，易于安排工作计划、易于计划使用车辆，对用户来讲，也易于安排接货力量(如人员、设备等)。但是，由于配送物品种类变化，配货、装货难度较大，在要求配送数量变化较大时，也会使配送运力安排出现困难。 定时配送又有以下两种具体形式。 日配(当日配送) (1)消费者追求新鲜的诸种食品，如水果、点心、肉类、蛋类和菜蔬等。 (2)消费者易受冲动而突变需求的商品，如服装、小电器等。 (3)用户是多个小型商店，追求周转快，随进随售，因而需要采取日配形式快速周转。 (4)连锁商店。 (5)用户条件限制，不可能保持较长时期的库存，如已采用零库存方式的生产企业，商店位居黄金码头或缺乏储存设施(如冷冻设施)的用户。 时配 即1小时配送，是在接到配送订货要求之后，在1小时之内将货物送达。主要适用于一般消费者突发的个性化需求所产生的配送服务要求，也经常用作配送系统中应急的配送方式。在B2C电子商务中，在同一城市内，经常采用小时配送服务方式。 2.定量配送方式 定量配送服务方式是根据协议按规定的批量在一个指定的时间范围内进行配送。这种方式数量固定，备货工作较为简单。 3.定时、定量配送是按照规定的配送时间和配送数量进行配送服务的方式。它兼有定时配送和定量配送两种方式的优点，是一种精益的物流配送服务方式。 定时定量配送特点是：计划难度大，要求管理严格，服务水平高。 目前主要在大量而且生产相对稳定的汽车制造、家用电器、机电产品等物料供应领域效果比较好。 4.定时定路线配 送定时、定路线配送是指在规定的运行路线上，制定到达时间表，按运行时间表进行配送，用户则可以按规定的路线站及规定的时间接货以及提出配送要求。 5.准时配送(JIT)方式 准时配送(Just In Time，JIT)是按照双方协议的时间，准时准点将货物配送到用户的一种服务方式。面向社会普遍承诺的配送服务方式，针对社会上不确定的、随机性的需求。准时方式则是两个方面的协议，往往是根据用户的生产节奏、销售进度，按指定的时间将货物送达，这种方式比日配、时配更精确，利用这种方式，用户的微量库存——保险储备也可以取消，绝对实现用户企业“零库存”的目标。 (三)按实施配送作业的场所分 1. 配送中心配送 配送活动的作业场所是专职配送中心。配送中心一般配送规模较大，并且为保证配送需求，有专门的配送设备和设施，所以配送能力强，配送距离较远，配送品种多，配送数量大。配送中心的设施及工艺流程是根据配送需要专门设计的，投资建设费用比较高，并且一旦建成便很难改变。所以灵活机动性较差，有一定局限性。可以承担工业生产主要物资的配送以及向商店实行补货性配送。 2. 仓库配送 仓库配送是以一般仓库为据点的配送形式。利用原仓库的收发货场地，交通运输线路等储存设施及能力来实现配送。所以投资费用少、上马较快，但配送规模较小，配送的专业化较差。是中等规模的配送可选择的配送形式。 (三)按实施配送作业的场所分 3.商店配送 由商店货物资门市的网点组织配送的形式称为商店配送 特点 商店或网点承担零售的作用，因此配送规模不大，但是品种齐全 配送商品大多是日常用品，且配送量小 4.生产企业配送 这种配送形式的组织者是生产企业，尤其是进行多品种生产的生产企业。这些企业可以直接从本企业开始进行配送，而不需要再将产品发运到配送中心进行中心配送。 (（四）按配送经营权限划分 1.物流模式 2.授权模式 3.配销模式? （五）按配送专业化程度划分 1. 综合配送 综合配送是指配送商品种类较多，不同专业领域的产品在一个配送网点中组织对用户的配送。这一类配送由于综合性较强，故称之为综合配送。 2. 专业配送 专业配送是按产品性状不同适当划分专业领域的配送方式。主要在以下几类商品配送领域。 1)中、小件杂货配送 2)基础性工业生产资料、建筑材料的配送 3)生鲜食品的配送 4)家具及家庭用具的配送 四、 物流配送的流程 作业 订单处理 进货