人力资源管理第4章管理心理与组织行为解决方案.pptVIP

路径-目标理论的应用 当任务不明或压力过大时，指导型领导能导致更高的满意度 当下属执行结构化任务时，支持型领导能导致高绩效和高满意度 当下属知觉能力强或经验丰富时，指导型领导往往会被视为累赘多余 组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应表现出支持型行为，降低指导型行为 当任务结构不清时，成就导向型领导能提高下属的努力水平，易实现高绩效的预期 参与模型 弗罗姆、耶顿和加格等 五种领导风格 独裁I：利用自己的现有资料独立做出决策 独裁II：利用下属信息独立做出决策 磋商I：与下属个别讨论后自己做出决策 磋商II：与下属集体讨论后自己做出决策 群体决策：与下属集体讨论并共同决策 参与模型的12个权变因素 态度改变的意义 个体态度的形成是后天因素 它直接影响员工的学习和工作效率 管理者的责任之一就是要不断了解员工工作的态度，采取措施，强化人们积极的态度，改变人们消极的态度 态度改变的影响因素 态度本身的特性，包括 态度形成时间的长短，稳定性和持久性 态度的协调性 态度形成中感情因素及其极端程度 个体的心理因素 与群体的关系 切身利益的影响 美日雇员的工作满意度比较 工作满意度问题 日 本 平均值 美 国 平均值 总体来说，你的满意度如何（0=丝毫不满意，4=非常满意） 2.12 2.95 如果你的一个好朋友告诉你他对类似的工作感兴趣，你将如何回答（0=建议不要做，1=仔