如何应对家长对学校的意见解决方案.pptVIP

如何应对家长对学校的各种意见？ 王 彤 “ 班主任是在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业，这一职业是神圣的。愿我们以神圣的态度，在这神圣的岗位上，把属于我们的那一片园地，管理得天清日朗，以使我们无愧于自己的学生，以使我们的学生无愧于生命长河中的这段历史。” （——摘自魏书生 《班主任工作漫谈》） 大家都知道，沟通是一门艺术，是心灵与心灵相通的必要途径。我们作为教师，尤其是私立学校的班主任，首先应当明确学生对我们来说意味着什么？是我们的衣食父母，是我们的上帝。没有了学生，学校将不负存在，我们就没有赖以生存的这份工作。因此，我们就更应该懂得这份工作对于我们来说意味着什么。也就是说，我们应该更加懂得与孩子和家长沟通的技巧。 【腮腺炎的案例】 学会使用敬语：“您”； 尽量不用反问和责问语气，多用类似“您看呢”、“ 是否可以这样 ” 等询问和商量的语气、口吻，千万不要用 “我跟你说”、“你必须” 等咄咄逼人的口气，这样很容易引起家长的反感而和你针锋相对，反唇相讥，把本来简单的问题扩大化和复杂化。 前面的几个