社会认知(2015.9.8)解决方案.ppt

推论的恒常原则 在推论和判断某种行为性质时，人们总是从不稳定的和稳定的各种因素中找出某个特殊原因和特殊结果之间的关系，然后得出结论。如果某个特殊原因总是同某种结果相随而生，基本不变，则意味着有因果关系。 行为结果中反复起作用的那些因素是该结果的原因。 凯利的三度归因理论 凯利认为，人们对行为归因总是涉及三个方面的因素，即客观刺激物；行动者；所处关系或情境。其中，行动者的因素是属于内部归因，客观刺激物和所处的关系或情境属于外部归因。 差异性 指行动者是否对同类其它刺激做出相同的反应，他是在众多场合下都表现出这种行为还是仅在某一特定情境下表现这一行为。 差异性高 外因 差异性低 内因 一贯性 指行动者是否在任何情境和任何时候对同一刺激物做相同的反应，即行动者的行为是否稳定持久。 一贯性高 内因 一贯性低 内因 普遍性 指其他人对同一刺激物是否也做出与行为者相同的方式反应。如果每个人面对相似的情境都有相同的反应，我们说该行为表现出一致性。 普遍性高 外因 普遍性低 内因 人们寻求三方面的信息 ，然后做出判断： －一贯性信息：针对情境。在其他场合或时间，是否总是如此行事？ －普遍性信息：针对主体。在同样的场合下，其他人是否会这样行事？ －差异性信息：针对对象。他是否只是对这个对象才如此行动？